Valoración de los regímenes de trabajo y descanso. Caso de estudio: CNT Cotopaxi

Abstract

A nivel mundial hay pocos estudios que hablen sobre la gran necesidad de las organizaciones en mantener bien a sus empleados, sobre todo en el tema del descanso adecuado y oportuno, por ello surge la idea de estudiar este campo. El presente estudio se lo realizó en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP), con el fin de determinar los regímenes de trabajo y descanso que cada departamento presenta de acuerdo a la aplicación de la prueba de Yoshitake, la encargada de la percepción de los síntomas subjetivos de fatiga y, por otro lado, se aplicó un cuestionario diseñado por parte de la investigadora, bajo los parámetros más comunes de valoración de los elementos de descanso. La metodología tuvo un enfoque cualitativo, el tipo fue la investigación de campo de alcance descriptivo. Los resultados obtenidos fueron en la mayoría de colaboradores un nivel de fatiga leve, coinciden que el elemento de descanso más relevante del que carecen, es un lugar adecuado para el descanso intra-jornada. Se concluye que la cantidad de trabajo que deben efectuar las áreas evaluadas no está equilibrada con las pausas activas o lapsos de descanso que se deben respetar en los puestos de trabajo, además, no tienen autonomía para modificar su ritmo de trabajo, aunque esto no afecte su jornada de trabajo y tampoco su productividad.