Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Pembukaan Rekening Online pada Aplikasi Mobile Banking Terhadap Kepuasaan Nasabah Bank Syariah Indonesia KC Kota Pekanbaru Sudirman 2. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 97 responden yaitu Nasabah Bank Syariah Indonesia KC Kota Pekanbaru Sudirman 2. Berdasarkan hasil uji t, di peroleh nilai thitung 12,631> ttabel 1,985 dan nilai signifikansi variabel Kualitas Layanan Pembukaan Rekening Online (X) terhadap Kepuasaan Nasabah (Y) sebesar 0,000< 0,05 yang artinya pengaruh positif dan signifikan antara variabel Kualitas Layanan Pembukaan rekening online terhadap Kepuasaan Nasabah. Dengan hasil nilai uji koefisieni determinasi (R2) sebesar 62,7 %.
 
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callSimilar Papers
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
