O QUE FAZEM O COMMUNITY MANAGER E O EDITOR DE MÍDIAS SOCIAIS EM DOIS VEÍCULOS DE REFERÊNCIA: ciberjornalismo ou marketing?

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Com a maior possibilidade de interatividade, a partir da Web 2.0, os jornalistas foram desafiados a reinventar-se como profissionais ante a necessidade de respostas para uma audiência que dialoga com os veículos. O objetivo do artigo é refletir sobre essas novas funções que reúnem atribuições do campo jornalístico e do marketing, mudando a rotina jornalística e levando a questionamentos importantes sobre quais são os valores que norteiam os jornalistas nos processos de seleção, apuração e edição pós redes sociais. O trabalho é fruto de uma pesquisa, de cunho etnográfico, realizada no Diario de Pernambuco, mais antigo jornal em circulação da América Latina, e no espanhol La Vanguardia. PALAVRAS-CHAVE: Jornalismo; Jornalista; Diario de Pernambuco; La Vanguardia; Audiência. ABSTRACT With the increased possibility of interactivity from the Web 2.0, journalists were challenged to reinvent themselves as professionals in face of the need for answers to an audience that interacts with vehicles. The objective of this article is to think about these new functions that meet attributions from both journalism and marketing fields, changing journalistic routines and leading to important questions about the values that govern journalists in news selection, verification and editing processes after the advent of social networks. The work is the result of a research, in an ethnographic perspective, carried out in the Diario de Pernambuco, the oldest newspaper in circulation in Latin America, and in the Spanish La Vanguardia. KEYWORDS: Journalism; Journalist; Diario de Pernambuco; La Vanguardia; Audience. RESUMEN Con el aumento de la posibilidad de interactividad, desde la Web 2.0, los periodistas se enfrentan al reto de reinventarse a sí mismos como profesionales frente a la necesidad de respuestas a una audiencia que interactúa con los vehículos. El objetivo de este artículo es reflexionar sobre estas nuevas funciones que cumplen las tareas del campo periodístico y del marketing, cambiando la rutina periodística y que conduce a importantes preguntas acerca de cuáles son los valores que guían a los periodistas en los processos de selección, verificación y edición después de la creación de las redes sociales. El trabajo es el resultado de un estudio etnográfico, realizado en el Diario de Pernambuco, el periódico más antiguo en circulación en América Latina, y en español La Vanguardia. PALABRAS-CLAVE: Periodismo; Periodista; Diario de Pernambuco; La Vanguardia; Audiencia.