중국호텔종사원이 지각하는 경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향에 있어 사회적 자본의 조절효과

Abstract

본 연구에서는 중국 호텔 종사원들을 대상으로 경력몰입이 조직몰입에 미치는 영향과 이들 관계에서 사회적자본의 조절효과를 분석하였다. 실증분석 결과 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 경력 몰입이 조직몰입에 미치는 영향관계를 검증한 결과 경력몰입에 대해 높게 지각할수록 조직몰입이 높아지는 것으로 나타났다. 따라서 호텔기업에서는 종사원들의 경력개발을 위한 다양한 교육 프로그램 지원정책이 필요해 보인다. 둘째, 경력몰입과 조직몰입의 관계에서 사회적 자본의 조절효과를 검증한 결과 사회적 자본 중 네트워크 변수만이 통계적으로 유의하게 나타났다. 따라서 호텔기업에서는 종사원들간의 네트워크가 활성화될 수 있도록 지원을 하여야 할 것이다. 그리고 종사원 스스로가 그 직무에 대해 자신의 의견을 적극 제시하고, 의사 결정에 참여하는 기회를 조직에서 적극적으로 장려하는 것이 있을 수 있다. 만약 종사원 스스로가 조직에 대해 적극적으로 참여할 수 있는 기회가 제공된다면, 종사원들은 자신의 업무에 대한 가치를 깨닫고, 업무에 대한 책임이 높아질 수 있기 때문이다