กระบวนการวางแผนในการรณรงคการบรจาคโลหตในกลม เปาหมาย โดยการนาาแนวคดเกยวกบการตลาดเชงสงคมมาใช ซงเรยกวาการผสมผสานแนวคดทางการตลาด ดงทรจกกนคอ 4 Ps ซงแสดงใหเหนถงทศทางและการตดสนใจในประเดนตางๆ ดงตอไปน Product (สนคา หรอบรการทเสนอใหกบลกคา) คอ การบรจาค โลหต (blood donation) Price (ราคาของสนคา) คอการสอสารใหผบรจาคโลหตรวา จะตองทาาอยางไรเพอใหไดสนคานนมาซงสนคาตามแนวคดการ ตลาดเชงสงคมในทน คอการบรจาคโลหต (give blood) Place (สถานท) คอวธทสนคาหรอบรการจะถงมอผบรโภค คอสถานทรบบรจาคโลหต โดยคาานงถงกจกรรมและนสยของ กลมเปาหมาย เชนเดยวกบทเขามประสบการณและความพง พอใจตอระบบการจดสงสนคาทมอยในปจจบน ธนาคารเลอดจะ บรรลเปาหมายการรกษาผบรจาคโลหตไวไดในอตราทสง Promotion (การประชาสมพนธ) คอการนาาวธการตางๆ มาใช รวมกน คอสอสงพมพ การโฆษณา ประชาสมพนธ การสราง กระแสผานสอตางๆ การเขาถงรายบคคล และการจดกจกรรม บนเทง เพอสรางความคด และภาพลกษณเกยวกบการบรจาค โลหตวาเปนการกระทาาทสรางกศลและเปนประโยชนตอสงคม Publics (สาธารณชน) คอ ประชาชนกลมเปาหมาย เลอก เจาะจง 2 กลม คอ กลมทกาาลงสรางอตลกษณ (identity builder) และกลมกาาลงกอรางสรางตว (career shapers) โดย มวตถประสงคเพอทาาใหกลมเปาหมายเหลาน เปนกลมทมความ ศรทธาในการบรจาคโลหต และเหนวาการบรจาคโลหตเปนสวน หนงของการดาาเนนชวตประจาาวน Partnership (ภาคเครอขาย) คอ องคกรหลกทรบผดชอบงาน บรการโลหตแหงชาตโดยตรง รวมทงการสรางภาคเครอขายในการ ทาางานรวมกบภาคเอกชนและองคกรทางศาสนา เพอใหไดปรมาณ โลหตทเพยงพอตอความตองการของประชาชน Policy (นโยบาย) คอ ใชการตลาดเชงสงคม เปนนโยบายใน การดาาเนนงานรณรงคการบรจาคโลหตในระยะยาว Purse strings คอ งบประมาณทจะใชในโครงการ สภากาชาดสงคโปรมประสบการณในการนาาการตลาดเชง สงคมมาใชสาาหรบการรณรงคผบรจาคโลหตซงประสบผลสาาเรจ ในประเทศสงคโปร โดยมการพดคยกบผบรโภคโดยไมมการพด ถงสนคาแทนการชกชวนบคคลใหบรจาคโลหต แผนงานการบรหาร จดการผบรจาคโลหตใชไดผล โดยการนาาเรองหลกการตลาดเชง สงคมมาทาาใหเกดการเปลยนพฤตกรรมจากทไมยอมบรจาคโลหต มามสวนในการบรจาคโลหตและถอวาการบรจาคโลหตเปนสวนหนง ของชวต นบเปนสงทาทายอยางแทจรง ถงการเผชญหนากบการเกด ขนของโรคตางๆ รวมถงภาวะเศรษฐกจทตกตาา โดยสภากาชาด สงคโปรสามารถมโลหตสาารองอยางเพยงพอถง 6 วน สาาหรบ 326 วนใน พ.ศ. 2551 ซงดขนถงรอยละ 30 เมอเทยบกบ พ.ศ. 2550 ม การเพมขนของผบรจาครายใหมถงรอยละ 34 ในกลมเปาหมายอาย 16-25 ป และเพมขนรอยละ 46 ในกลมเปาหมายอาย 26-35 ป เพอใหเกดความยงยนในขณะทมการพฒนาโปรแกรมจะตองม การคอยตรวจสอบและทบทวนถงองคประกอบสาาคญของการตลาด เชงสงคม 3 ประการและ ‘8Ps’ ของการผสมผสานการตลาดเชง สงคม เพอพฒนาโปรแกรมการรณรงคการบรจาคโลหต ซงตอง อาศยการวจย เพอคนหาโปรแกรมในการบรหารจดการผบรจาค โลหตทมประสทธภาพตอไป