Overseas Direct Purchase Research Articles

중국 해외직구 물류서비스 품질이 전환비용과 재구매 의도에 미치는 영향

Purpose: This study examined the impact of overseas direct purchase logistics service quality on the repurchase intention and how switching costs affect the repurchase intention for existing services. Research design, data, and methodology: A survey was conducted targeting people with overseas direct purchase experience in China, and confirmatory factor analysis and structural equations were used. Results: Among the perceived logistics service qualities, the order accuracy, delivery accuracy, payment convenience, and delivery speed had a significant impact on switching costs. Conclusions: When pursuing new logistics strategies, overseas e-commerce companies should recognize logistics service quality, which is the essence of logistics services, as an essential factor rather than introducing various services and excessive price competition.

식이 보충제 해외직구 행동에 영향을 미치는 요인 탐색: 한국 인터넷 기사를 바탕으로

식이 보충제 해외직구 행동에 영향을 미치는 요인 탐색: 한국 인터넷 기사를 바탕으로

해외직구 소비자의 소비특성이 재구매의도에 미치는 영향: ESG경영의 조절효과를 중심으로

Purpose: This study investigated the status of Chinese consumers using overseas direct purchases during the COVID-19 pandemic in the first half of 2022, and was based on previous studies related to the consumption characteristics, platform characteristics, and ESG management of Chinese consumers directly purchased overseas, and analyzes the moderating effect of Chinese consumers on ESG management of overseas direct purchase platform operators, that is, whether they recognize ESG management, and the impact of each factor on purchase intention and repurchase intention.
 Research design, data, and methodology: In order to achieve the study, a survey was conducted on Chinese consumers who had overseas direct purchase experience in the first half of 2022. An empirical analysis was conducted with a statistical package (SPSS 26.0) using the collected questionnaire data.
 Results: The results showed that Chinese consumers’ consumption characteristics were divided into diversity pursuit, consumption value, innovation all factors other than had a significant positive effect.
 Implications: In terms of the moderating effect of ESG management, diversity pursuit, price competitiveness, and shopping convenience did not show a significant moderating effect on Chinese consumers’ purchase intention and repurchase intention, while consumption value, innovation, payment safety, and logistics services showed a significant positive (+) moderating effect on Chinese consumers’ purchase intention.

A Study on the Effect of Satisfaction and Dissatisfaction Factors on Overseas Direct Purchases among Korean Consumers

Purpose This study analyzes factors of satisfaction and dissatisfaction for overseas direct purchases in order to convert or induce overseas direct purchases into domestic purchases. Design/Methodology/Approach This study used 243 samples collected through surveys from Korean consumers with overseas direct purchase experience for analysis. This study analyzed the factors of satisfaction and dissatisfaction of overseas direct purchases of Korean consumers through the use of statistical methods including frequency analysis, cross tabulation analysis, and multiple linear regression analysis. Findings As a result of classifying quality attributes based on the Kano model, 1 indifferent quality and 19 one-dimensional qualities were found. In results using Timko’s customer satisfaction coefficient, ‘cheapness’, ‘appropriateness’, ‘product diversity’, ‘economic efficiency’, and ‘delivery speed’ were ranked as the top satisfaction coefficients, and ‘cheapness’, ‘economic value’, ‘appropriateness’, ‘delivery speed’, ‘product diversity’, and exchangeability’ were ranked as the top dissatisfaction coefficients. As a result of multiple linear regression analysis, it was found that both satisfaction and dissatisfaction had the greatest effect on cheapness. Research Implications This study attempted to analyze a situation where studies on the conversion of direct overseas purchase to domestic purchase were insignificant. In order to induce or convert overseas direct purchases into domestic purchases at a time when overseas direct purchases are increasing, price factors should be prioritized, and efforts should be made to ensure that product diversity and delivery are quickly carried out, and exchanges and returns are performed properly.

중국 온라인 인플루언서 왕홍의 특성이 소비자 구매의도와 구전의도에 미치는 영향–중국 해외직구 플랫폼 소홍서를 대상으로

This study empirically verified how the characteristics of Xiaohongshu, a popular overseas direct purchase platform in China, affect the purchase intention and oral intention. Therefore, we investigated how Wang Hong

Authentication of tejocote (Crataegus mexicana) dietary supplements based on DNA barcoding and chemical profiling

ABSTRACT Tejocote (Crataegus mexicana, Mexican hawthorn), known as a weight-loss supplement, has been marketed online and is easily available for overseas direct purchase. Alipotec (brand name) is known as one of the most popular products containing tejocote in Mexico and other countries. However, adverse effects have been reported by users of these supplements. Therefore it is necessary to find the reason for the side effect. Dietary supplement samples labelled as containing tejocote were analysed using mass spectrometry and DNA barcoding analysis. Our results demonstrate that Alipotec samples contained ingredients from different species, yellow oleander instead of tejocote. The rpoB barcode region was able to differentiate between tejocote and yellow oleander species. Moreover, it was also observed that three compounds, including thevetin B, neriifolin, and digitoxigenin, clearly distinguish between tejocote and yellow oleander samples. This is the first and preliminary investigation to use an integrated approach of both chemical and genomic profiling for the authentication of dietary supplement containing tejocote.

The Effect of Quality Factors of Overseas Direct Purchase on Perceived Value and Purchase Intention: The Moderating Effect of Price Sensitivity

The Effect of Quality Factors of Overseas Direct Purchase on Perceived Value and Purchase Intention: The Moderating Effect of Price Sensitivity

SNS-Based Overseas Direct Purchase App: A Study on the Continuous Use Intention of Chinese Consumers

SNS-Based Overseas Direct Purchase App: A Study on the Continuous Use Intention of Chinese Consumers

Buying Korean Products through Overseas Direct Purchase as a Distribution Means in China

Buying Korean Products through Overseas Direct Purchase as a Distribution Means in China

대륙철도를 이용한 해외직구 화물에 대한 운송수단선택 특성 분석

본 연구에서는 남북철도 연결시 대륙철도를 이용한 해외직구 화물에 대한 운송시간 및 운송비용의 변화에 따른 해외직구 화물 이용자의 운송수단선택 행태 및 특성을 분석과 해외직구 화물에 대한 통행시간가치를 도출하고자 해외직구 경험이 있는 사람을 대상으로 개인속성정보 및 남북철도 연결시 대륙철도 이용의사, 해외직구 구매인자와 항공, 선박, 일반철도, 고속철도 등의 총 4개 수단선택대안에 대한 설문조사를 실시하였다. 다항로짓모형 분석결과, 모형적합도를 평가하는 우도비(ρ̅<SUP>2</SUP> )가 유의한 적합도(0.3672)를 충족하였고, 통행시간가치 분석에서는 모형에 대해 387.05원/시간(9289.2원/일)로 도출되었다. 향후 수단별로 다른 변수를 갖는 대안특성변수로 선정하여 운송수단별 통행시간가치를 추정하는 연구도 필요하고, 다양한 철도 수단의 도입으로 인한 대륙철도 수단별 특성을 고려한 수단선택 모형(혼합다중로짓)이 필요할 것으로 판단된다.

The Influence of Consumer’s Practical Value on Overseas Direct Purchase Intention

Background/Objectives: Every year, more and more consumers use overseas direct purchases. Therefore, we investigated how consumers with practical value orientation have an influence on purchase intention. Methods/Statistical analysis: In this study, research hypotheses and models were established based on previous studies, and independent variables were set as practical values, as parameters were site attributes and logistics attributes, and dependent variables were set as purchase intentions. Data was collected through questionnaires, and a confirmatory factor analysis was conducted to secure validity and reliability. Data were analyzed using AMOS 22.0. Findings: The results of this study confirmed that the practical value propensity of consumers has a significant effect on the site convenience, site safety, and site design variables of overseas direct purchase site attributes, and has a significant effect on the delivery speed and delivery accuracy of the logistics attribute. However, it was confirmed that only the convenience of the site and the accuracy of delivery affect the purchase intention. This confirmed that the convenience of the site for consumers with practical value-oriented overseas direct purchase, and securing the accuracy of delivery affects the purchase intention. Improvements/Applications: It will be an important resource in establishing online marketing strategies for SMEs in Korea, paying attention to the relationship that affects the intention to purchase overseas direct purchase.

Development Processes and Research Trends of Overseas Direct Purchase

Development Processes and Research Trends of Overseas Direct Purchase

해외직접구매 소비자들의 서비스품질과 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 구조적 관계 연구

해외직접구매란 소비자가 온라인을 통해서 해외에 있는 온라인 쇼핑몰의 제품을 구매하고 한국으로 배송받는 거래형태이다. 본 연구는 소비자가 해외직접구매에 있어 영향을 받는 요인들을 선행연구를 통해 확인하여 해외직접구매를 경험한 성인남녀 소비자들을 대상으로 서비스품질, 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 구조적 관계에 대한 연구하였다. 연구결과 서비스품질과 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 관계에서는 부(-)의 방향에서 유의하였고, 위험지각, 가격민감도, 망설임 간의 관계에서는 모두 정(+)의 방향에서 유의하게 나타났다. 연구결과를 바탕으로 수정 연구모형을 설정하여 분석한 결과 서비스품질이 가격민감도에 직접적인 영향력을 미치는 관계가 확인되었고, 설명력과 적합도 또한 수정 전 연구모형보다 더 높게 나타나 수정된 연구모형이 학술적인 부분에서 더 높은 가치가 있다고 판단되어 최종적인 연구모형으로 채택하고자 한다. 따라서 실증분석을 통해 나온 연구결과를 바탕으로 해외직접구매와 관련된 분야의 사업자들은 소비자의 니즈를 파악하여 전략적인 방안을 모색해야 할 것이다.

해외직접구매의 서비스품질과 브랜드이미지가 지각된가치, 만족도, 구매의도에 미치는 영향

본 연구는 해외직접구매 이용 소비자들이 느끼는 서비스품질과 브랜드이미지가 지각된가치, 만족도, 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구를 하고자 PLS(Partial Least Squares) 구조방정식모형 분석을 실시하여 구조적 관계를 비교분석하였다. 매개효과 검증을 위해 직접효과의 결과와 총효과의 결과를 비교하여 분석한 결과, 확신성과 만족도 사이에서 지각된가치는 유의한 부분매개효과를, 프라이버시와 만족도 사이에서 지각된가치는 유의한 부분매개효과를, 브랜드이미지와 만족도 사이에서 지각된가치는 완전매개효과를, 브랜드이미지와 구매의도 사이에서 지각된가치와 만족도는 유의한 이중매개효과를, 지각된가치와 구매의도 사이에서 만족도는 유의한 부분매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 소비자들이 해외직접구매 이용시 서비스품질, 브랜드이미지, 지각된가치, 만족도, 구매의도를 고려하는 상황에 대해 관련업계에서는 고객의 니즈를 파악해 업무 활용의 기초자료로서 의의가 있다고 보겠다.

A Study on the Mediating Effect of Price Sensitivity and Hesitation between Risk Perception and Purchase Intention of Overseas Direct Purchase Consumers

A Study on the Mediating Effect of Price Sensitivity and Hesitation between Risk Perception and Purchase Intention of Overseas Direct Purchase Consumers

A Study on Critical Factor Analysis of Selection Attributes of Overseas Direct Purchase Using AHP and IPA

[연구목적] 본 연구에서는 해외직구 소비자들의 선택속성 주요 요인과 이에 대한 체감수준을 확인하고 학문적, 실무적 시사점을 제공한다.BR[연구방법] 본 연구는 선행연구들을 통해 해외직구 선택속성들을 도출하고 쌍대비교를 위한 1계층 4개, 2계층 13개의 속성들을 선정하였다. 이를 AHP 기법을 통해 선택속성 중요도를 도출하였으며, 체감 수준과 함께 IPA 분석을 실시하였다.BR[연구결과] AHP와 IPA 기법을 이용한 해외직구 선택속성의 연구 결과, 소비자들은 해외직구 이용 시 신뢰성과 비용 측면을 가장 중요시 여기는 것으로 나타났다. 이를 기존의 해외직구 사이트들의 체감품질과 비교해본 결과 소비자가 가장 중요하다고 생각하는 신뢰성 측면의 요인들은 모두 높은 품질을 보이고 있는 반면, 두 번째로 중요하게 나타난 비용측면 요인들은 모두 가장 낮은 체감점수를 보이고 있어 이에 대한 기업의 노력이 필요한 것으로 나타났다.BR[연구의 시사점] 현재까지 해외직구와 관련된 속성이 만족도에 영향을 미치는지에 관한 연구들이 제품, 속성 별로 제한적으로 이루어져왔다. 이에 본 연구는 다양한 속성들을 계층화하고 우선순위를 도출하며 체감품질을 측정 및 비교해 나타냄으로써 학문적, 실무적 시사점을 모두 제공하였다.

해외직구물품 급증에 따른 통관제도 개선방안 연구

해외직구물품 급증에 따른 통관제도 개선방안 연구

A Comparative Study on the Consumer’s Recognition for Economic Effects of Overseas Direct Purchase between Korea and China

본 연구는 한&#8231;중 대학생의 해외직접구매에 대한 인식을 비교하여 분석을 하였다. 조사결과 해외직접구매 동기는 한국 대학생의 경우 가격이 가장 큰 영향을 미치는 반면 중국 대학생들은 가격보다는 제품의 질과 국내에서 구매할 수 없는 상품을 위주로 구매를 하는 것으로 나타나고 있다. 오늘날 소비자들이 가장 먼저 고려하는 부분이 가격이 중요한 요소임을 밝히고 있지만 본 연구에서는 한국 대학생들에게는 유효하지만 중국 대학생들에게는 영향이 작은 것으로 볼 수 있었다. 이처럼 한&#8231;중 대학생들은 질문에 따라 다소 상이가 나타나고 있다. 본 연구에서 한&#8231;중 대학생들은 해외직접구매가 자국 경제 활성화에 저해요인이 되지 않는 것으로 인식을 하고 있지만 ‘경제 활성화의 저해요인’이 발생한다면 한&#8231;중 대학생들의 인식은 크게 차이가 있는 것으로 조사되었다. 경제 저해요인이 된다고 하면 한국 학생들의 경우는 이와 상관 없이 지속적으로 구매를 할 것이며, 중국학생들의 경우는 이와 달리 구매를 하지 않겠다는 응답이 더 많이 나타나고 있다.Purpose : This study focused on the recognition of overseas direct purchase for internet utilization consumers, especially university students who are future major consumers. Meanwhile, this paper would like to examine how younger generations understand the adverse economic effects of consumption trends by overseas direct purchase and derive policy implications. Research design, data, methodology : The research design of this study is to poll questionnaire based on the advanced paper for university students. The data is collected by web use method and off-line in Korea and China. The methodology is used normal survey analysis. Results : Compared on the existing research of consumer’s awareness for overseas direct purchase, this study has elicited the difference of economic recognition between the two countries by conducting the survey on university students in China. In particular Korean students, there were some differences in sector of price and quality for overseas direct purchase motive. Conclusions : In this study, university students recognized that overseas direct purchases would not cause a negative impact on the nation s economy, but if there was a degrading factor in economic revitalization, this paper found a wide gap in the perception among Korean and Chinese students. More respondents said that Korean will continue to do overseas direct purchases regardless of the economic downturn, while Chinese students will not make overseas direct purchases.

Effects of perceived risk, community usage motive and price sensitivity of overseas direct purchase consumers on customer satisfaction

Effects of perceived risk, community usage motive and price sensitivity of overseas direct purchase consumers on customer satisfaction

화장품 해외직접구매시 소비자 특성이 소비자 만족 및 추천/재구매 의도에 미치는 영향

최근 온라인 쇼핑이 활성화되면서 저렴한 가격으로 물건을 구매하고자 하는 소비자들이 늘어나면서 해외직접구매 시장이 활기를 띄고 있다. 하지만 화장품 해외직접구매 관련 연구는 미비한 편이다. 이에 본 연구에서는 화장품 해외직접구매 소비자들의 쇼핑성향과 위험지각이 소비자 만족과 추천/재구매 의도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 본 연구의 자료는 화장품 해외직접구매 경험이 있는 성인여성 소비자를 대상으로 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 자료 분석은 SPSS win 23.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, t-test, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 소비자 특성인 쇼핑성향과 위험지각이 소비자 만족 및 추천/재구매 의도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 소비자 만족에는 소비자들의 혁신/다양성 추구성향이 가장 큰 영향을 미쳤으며. 다음으로 경제추구성향, 품질추구성향 순으로 영향을 미쳤다. 위험지각은 소비자 만족에 부적 영향을 미쳤으며, 그중 해외직접구매시 결제/배송 위험과 미체험 위험이 소비자 만족에 영향을 미쳤다. 즉, 결제/배송 위험과 제품을 사용해보지 않고 구매하는 미체험위험을 많이 인지할수록 소비자 만족은 낮아졌다. 추천/재구매 의도는 소비자 만족이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며 다음으로 혁신/다양성 추구성향과 경제추구성향 순으로 영향을 미쳤다. 그러나 위험지각은 추천/재구매 의도에 영향을 미치지 않았다. 이상의 연구결과는 화장품 해외직접구매 관련 마케터들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다.