VONTADE DE COMPRAR? UM ESTUDO SOBRE A TENDÊNCIA DE CONSUMO POR IMPULSO

Abstract

O presente artigo tem como objetivo avaliar a influência de traços comportamentais na tendência do consumo por impulso. O tipo de amostragem foi a não probabilística e por conveniência (N = 294). Inicialmente, procedeu-se a adapatação e a valiadação da escala de Impulse Buying Tendencies - IBT (Mittal, Chawla, & Sondhi, 2016) para contexto nacional, em seguida foi realizado testes ANOVAs para analisar a influência do comportamento e das características individuais na IBT. Os resultados apontam que o gênero, a classe social, a idade, o uso de cartão de crédito, o hábito de frequentar e circular em lojas e shopping centers –seja com uma motivação de compra definida ou não –, recomendações de terceiros, o hábito de realizar compras on-line, visitar sites e redes sociais, ganhar cupons promocionais e estar aberto a novas experiências demonstram-se significativamente determinante a IBT. Este estudo fornece uma reflexão sobre os estudos de compra por impulso em contexto nacional, avaliando os fatores que influencia na IBT e contribuindo para os profissionais de marketing no desenvolvimento de projetos e estratégias eficazes para atender as demandas do mercado.