Abstract
Esse estudo qualitativo teve por objetivos analisar os sites de resorts, com base na gestão da informação e na usabilidade de sites, bem como, investigar a divulgação dos programas de recreação. Por meio de pesquisa exploratória foram elencados os sites, os quais foram avaliados com base nas Teorias da Gestão da Informação e da Usabilidade de sites, criando-se categorias a priori, para análise dos dados. Os resultados indicam que as informações acerca do programa de atividades recreativas oferecidas são precárias e pouco motivam a adesão à prática. Além disso, os sites dos resorts não atendem a todos os critérios de usabilidade, dificultando a busca por informações pelo usuário, podendo gerar aos estabelecimentos o comprometimento das vendas, devido a essas falhas existentes nos sites. Sugerem-se novos estudos relacionando as temáticas envolvendo tecnologias, turismo, recreação e lazer.
Highlights
This qualitative study aimed to analyzing resorts sites, based on information management and sites usability and investigated the diffusion of the recreation program
New studies are suggested relating to these themes involving technologies, tourism, recreation and leisure
A dificuldade em localizar os conteúdos, identificada nos sites analisados, pode refletir no tempo necessário para navegar nesse site (MARTEL, 2017) e na conquista do usuário, já que este requer que seja possível encontrar as informações desejadas com facilidade, não desperdiçando seu tempo
Summary
This qualitative study aimed to analyzing resorts sites, based on information management and sites usability and investigated the diffusion of the recreation program. Esse estudo tem por objetivos analisar os sites de resorts, com base na gestão da informação e na usabilidade de sites, bem como, investigar a divulgação dos programas de recreação.
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