Abstract
The present article aims to link technology and marketing in the process of imagination and concretization of functions for mobile navigation devices. It focuses on the performance of marketing and sales, as rhetorical agents, in the technical path of building the product. Empirically, it is a case study of a Portuguese company, NDrive, whose main innovation is the introduction of photographic images in these devices replacing traditional maps. Since we identify in the field of innovation a platform of relation between the two spheres of inquiry (technology and marketing), it is in the theoretical studies of innovation that we produce much of the analysis of the different emerging questions, many connected to the central issues of contemporary technological transformation.
Highlights
The present article aims to link technology and marketing in the process of imagination and concretization of functions for mobile navigation devices
Se utiliza la esfera teórica de los estudios de innovación para abordar el análisis de las diferentes problemáticas que van surgiendo en el desarrollo final del producto, muchas de ellas ligadas a las cuestiones centrales de la transformación tecnológica contemporánea
Resumiendo los problemas tratados, cabe resaltar cuatro aspectos relevantes para los objetivos de este trabajo: 1) el papel efectivo de los departamentos de marketing y comercial en la concepción de las funcionalidades de los productos; 2) el origen de la invención/innovación, que puede estar en la producción o en el consumo; 3) la autonomía de la tecnología en relación a otros factores, como el marketing; y 4) la existencia de procesos aleatorios e intuitivos en la producción persuasiva y técnica
Summary
En este estudio se pretende relacionar tecnología y marketing, teniendo en cuenta especialmente la interferencia del marketing en el desarrollo de funcionalidades (entendidas como utilidades o funciones de un dispositivo técnico) en sistemas de navegación (GPS). En esta relación no nos interesa tanto el marketing realizado para comercializar la tecnología, sino su intervención en la vertiente técnica en el momento mismo de la concepción de los productos. Lo más importante para el estudio no es el marketing en sí mismo, sino las intenciones persuasivas cruzadas con las técnicas. Con estos elementos pretendemos comprender lo que puede inducir la persuasión comercial en la innovación tecnológica en un contexto determinado, y contribuir así a una mejor percepción de las configuraciones del desarrollo tecnológico actual. En el punto 3 se expone el marco teórico empleado sobre los problemas analizados en los campos de la innovación y del desarrollo tecnológico. El artículo finaliza con unas conclusiones referidas a los factores que intervienen en las innovaciones tecnológicas
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