Strategic Vigilance and its Impact on Organizational Citizenship Behavior, a Case Study: National Integrated General Trading and Contracting Company

Abstract

خلفية الدراسة ومشكلتها: تكمن مشكلة الدراسة في سلوك المواطنة التنظيمية في الشركة، وتحدي الدور الذي يمكن اليقظة الاستراتيجية في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية، بسبب التطورات التي تشهدها الشركة، ومع زيادة حدة المنافسة السوقية، فقد أصبح سلوك المواطنة التنظيمية مؤشرا لمدى جودة العمل فيها، وعلى العكس من ذلك يلاحظ أن الشركات التي لا تمتلك رأس مالٍ بشري لده قيم المواطنة، توصف بأنها شركات صمّاء لا تمتلك أفق التغيير والتطوير وحتى القدرة على البقاء في ظلّ التغيرات المتسارعة. الأهداف: هدفت الدراسة التعرف إلى اليقظة الإستراتيجية بأبعادها (اليقظة التكنولوجية، واليقظة التسويقية، واليقظة التنافسية، واليقظة البيئية) في سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، واللياقة واللطف، والروح الرياضية، ووعي الضمير) في الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات. الطرق المستخدمة: لتحقيق أهداف الدراسة تم تبني المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت الدراسة المسح الشامل وتم توزيع الاستبانة على جميع الموظفين في الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات، حيث اعتمد الدراسة أسلوب العينة الهادفة لتعاملها مع مجتمع صغير ، واستخدمت مجموعة من الاختبارات الإحصائية من خلال برنامج SPSS. النتائج: توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج ، أهمها: وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية لأبعاد اليقظة الإستراتيجية في سلوك المواطنة التنظيمية في الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات ، وأن مستوى اهتمام الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات بتطبيق اليقظة الإستراتيجية مرتفع ، كما أن مستوى اهتمامها بسلوك المواطنة التنظيمية كان مرتفعاً هو الآخر. الاستنتاجات (التوصيات والمساهمة): توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج ، أهمها: وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية لأبعاد اليقظة الإستراتيجية في سلوك المواطنة التنظيمية في الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات ، وأن مستوى اهتمام الشركة الأهلية المتكاملة للتجارة العامة والمقاولات بتطبيق اليقظة الإستراتيجية مرتفع ، كما أن مستوى اهتمامها بسلوك المواطنة التنظيمية كان مرتفعاً هو الآخر.