Strategi Komunikasi Efektif Motor Honda dalam Branding, Marketing dan Selling Produk

Abstract

Industri otomotif di Indonesia saat ini sangatlah kompetitif, dengan berbagai merek yang bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen. Dalam situasi ini, strategi komunikasi yang efektif menjadi kunci untuk membangun brand, memasarkan produk, dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang digunakan PT. Astra Honda Motor (AHM) dalam branding, marketing, dan selling produk motor Honda di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus pada AHM. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan informan kunci di AHM, observasi dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AHM menggunakan berbagai strategi komunikasi yang efektif dalam branding, marketing, dan selling produk motor Honda. Strategi branding meliputi pembentukan brand image yang kuat. AHM telah membangun brand image Honda sebagai motor yang berkualitas, irit bahan bakar dan sporty. Hal ini dilakukan melalui berbagai kegiatan komunikasi, seperti iklan, sponsorship dan event. Strategi marketing dilakukan melalui pemasaran yang terintegrasi. Strategi tersebut meliputi: 1) Above-the-line communication: AHM menggunakan berbagai media iklan seperti TV, radio, media cetak, dan media online untuk membangun brand awareness dan meningkatkan minat konsumen terhadap produk motor Honda. 2) Below-the-line communication: AHM menggunakan berbagai kegiatan promosi seperti pameran, event dan sponsorship untuk meningkatkan penjualan produk motor Honda. 3) Digital marketing: AHM memanfaatkan media digital seperti website, media sosial, dan aplikasi mobile untuk menjangkau konsumen yang lebih luas dan menjalin interaksi yang lebih personal dengan konsumen. Adapun strategi selling diutamakan penjualan secara personal (personal selling). AHM memiliki jaringan dealer yang luas di seluruh Indonesia. Dealer-dealer ini menyediakan layanan penjualan dan purna jual yang berkualitas kepada konsumen.