Public Communication in The Era of The Communication and Information Technology Revolution

Abstract

Pemerintah Provinsi Riau melalui Diskominfotik Provinsi Riau beradaptasi menggunakan teknologi untuk kepentingan komunikasi publik. Tujuannya untuk mengetahui gambaran komunikasi publik yang dilakukan Diskominfotik Provinsi Riau di era revolusi teknologi komunikasi dan informasi. Metode yang digunakan adalah kualitatif, Teknik pengumpulan data yakni observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Miles dan Huberman serta Teknik Pemeriksaan keabsahan data menggunakan Triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan Komunikasi publik yang dilakukan Diskominfotik Provinsi Riau melalui sejumlah tahapan. Tahapan pertama yakni mengumpulkan data dari berbagai sumber dengan membentuk kemitraan dengan sejumlah Operasi Perangkat Daerah (OPD), membentuk komunitas informasi masyarakat, bermitra dengan humas-humas vertikal dan ikut berperan aktif dalam organisasi Perhumas Riau. Selanjutnya tahap analisis data dan menyajikannya dalam sebuah konten yang nantinya disebarluaskan kepada masyarakat. Setelah konten tersebut siap, kemudian didistribusikan ke seluruh kanal media Pemerintah Provinsi Riau diantaranya Website mediacenter.riau.go.id, media sosial diantaranya Instagram, Facebook, Twitter dan Youtube, tidak lupa juga disiarkan di radio online