Abstract
Este estudo tem por objetivo apresentar e analisar o perfil das publicações científicas sobre o sistema de avaliação de desempenho Balanced Scorecard (BSC), disponibilizadas na base de dados SciELO Brasil e na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Trata-se de um estudo quantitativo, e para o seu desenvolvimento foram realizadas pesquisas bibliográficas e análise bibliométrica. Por meio dessa investigação, identificaram-se os objetivos dos estudos, a quantidade de trabalhos disponíveis nas bases de dados, o vínculo institucional dos autores, o ano de publicação ou defesa dos trabalhos desenvolvidos, bem como a metodologia utilizada pelos pesquisadores e a produção científica de cada estado. Especificamente na base de dados da Scielo Brasil, foi possível identificar, ainda, os autores e as revistas que publicaram os artigos. O trabalho revelou, entre outros aspectos, que as publicações sobre o BSC demonstram uma grande variedade de objetivos e que os pesquisadores tendem a utilizar filosofia do Balanced Scorecard não só em empresas com fins lucrativos, mas também na administração pública e em empresas do terceiro setor, bem como no ramo agropecuário. Os estudos sobre o BSC no Brasil iniciaram no ano de 2000. Dois autores por artigo é a combinação que mais se repete nas publicações na base SciELO Brasil. Quanto à localização geográfica os Estados que mais contribuíram, verificou-se participação do Rio Grande do Sul, de São Paulo, do Rio de Janeiro e de Pernambuco.
Highlights
O propósito inicial do Balanced Scorecard (BSC), destacado por Frezatti (2009), era ampliar o alcance das medidas de desempenho, de forma a dispor de um conjunto de medidas adequadas ao acompanhamento da implementação e execução da estratégia delineada pelas empresas
O BSC como um documento interno, que ignora amplamente as necessidades de uma economia da inovação amplamente interligada
Mesmo que o BSC seja suposto para ajudar uma organização na implementação da sua estratégia, ele não ajuda a lidar com as mudanças que podem afetar a estratégia das organizações
Summary
O atual ambiente de negócios em que as empresas estão inseridas, caracterizado pelo alto grau de competitividade, faz com que elas ajustem suas estruturas, suas estratégias, seus processos internos e sua maneira de gestão, tanto para atender às expectativas de seus clientes quanto para oferecer aos acionistas o retorno esperado sobre seus investimentos. O Balanced Scorecard, como defende Prieto et al (2006) e Assiri, Zairi e Eid (2006), tornou-se um dos métodos mais difundidos nas empresas e isso levou diversos pesquisadores a desenvolverem trabalhos que abordassem esse tema. Para Vanti (2002), uma das técnicas de se avaliar os estudos é por meio da bibliometria, que tem como objetivo estudar as publicações científicas sobre determinado tema, revelando como o saber vem se desenvolvendo e como está contribuindo para resolver tais problemas. Destaca-se que o perfil esperado é que haja uma produção científica, compatível com o que está se desenvolvendo na prática empresarial, ou seja, se o BSC é considerado um dos métodos de avaliação de desempenho mais difundido no meio empresarial, logo, sua presença possivelmente também deverá ser representativo nos estudos e publicações. Na seção seguinte (4), serão apresentados e analisados os dados, e, por fim, na seção 5, serão apresentadas as considerações finais
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