Modelo de gestão da tecnologia e do conhecimento para a integração de sistemas físico-cibernéticos (CPS) aos processos logísticos das empresas

Abstract

A crescente necessidade de melhorias na eficiência empresarial gera demandas por novas tecnologias. Tais demandas expandem-se para os processos logísticos e os sistemas físico-cibernéticos são as novas tendências para colocar esses processos em um patamar competitivo. Para a efetividade na implementação dessas novas tecnologias, necessita-se desenvolver um modelo de gestão, tanto da tecnologia quanto do conhecimento intrínseco, buscando uma implementação duradoura e que possa ser disseminada em toda a corporação. O objetivo deste artigo é propor um modelo de gestão da tecnologia e do conhecimento para apoio à integração de sistemas físico-cibernéticos aos processos logísticos das empresas. O modelo proposto objetiva facilitar e agilizar a integração dos sistemas físico-cibernéticos aos processos logísticos das empresas, tais como o fluxo de materiais e o fluxo de informações, por meio da gestão da tecnologia e do conhecimento, possibilitando que as empresas monitorem a melhoria de seu desempenho, sustentando uma vantagem competitiva.