Abstract
Em si tratando de dados estatísticos no turismo para fins de tomada de decisão e elaboração de políticas públicas, estes são decisivos para que os destinos turísticos tenham condições de ofertar novos produtos e serviços, preparando-se para atender às reais necessidades de seus visitantes. Desta forma, objetiva-se neste presente estudo relatar as experiências de trabalho do Observatório do Turismo do Maranhão como instrumento de inteligência e tomada de decisão para a elaboração de políticas públicas de turismo no estado do Maranhão. Utilizou-se de pesquisa bibliográfica e documental, e caracteriza-se como descritiva e exploratória, além do relato de experiência dos membros sobre o funcionamento e dinâmica do Observatório. Conclui-se que a criação do Observatório do Turismo do Maranhão no ano de 2017 tem criado dados até então inexistentes e atualizado outros, de forma a contribuir com o fortalecimento dos polos turísticos do Maranhão.
Highlights
Resumen: En sí tratando de datos estadísticos en el turismo para fines de toma de decisión y elaboración de políticas públicas, estos son decisivos para que los destinos turísticos tengan condiciones de ofrecer nuevos productos y servicios, preparándose para atender a las reales necesidades de sus visitantes
A pesquisa tem caráter exploratório-descritivo (Vergara, 2004), pois, busca-se apresentar um referencial teórico em que se compreenda e amplie as perspectivas e discussão sobre observatórios de turismo
Os resultados foram elaborados a partir de uma construção individual e coletiva das experiências de trinta dos mais de cem pesquisadores desde 2017 a 2019 sobre as ações executadas pelo Observatório do Turismo do Maranhão, como as pesquisas de demandas realizadas e sua importância para as políticas e planos turísticos, num formato de um texto descritivo e analítico, que serve de base para responder o objetivo do artigo (Todorov, 1979)
Summary
Os procedimentos metodológicos adotados foram a webresearch (Gil, 2006) mediante buscas na base de dados Redalyc, num recorte temporal dos artigos publicados a partir de 2005 utilizando palavras chaves como “observatório do turismo” e “dados estatísticos e turismo”, e documental, especificamente no Plano Maior e na Política Nacional de Turismo (2018-2022). A pesquisa tem caráter exploratório-descritivo (Vergara, 2004), pois, busca-se apresentar um referencial teórico em que se compreenda e amplie as perspectivas e discussão sobre observatórios de turismo. Os resultados foram elaborados a partir de uma construção individual e coletiva das experiências de trinta dos mais de cem pesquisadores (fixos e não fixos) desde 2017 a 2019 sobre as ações executadas pelo Observatório do Turismo do Maranhão, como as pesquisas de demandas realizadas e sua importância para as políticas e planos turísticos, num formato de um texto descritivo e analítico, que serve de base para responder o objetivo do artigo (Todorov, 1979)
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