Abstract
A coordinated effort among constituents in a supply chain may eliminate inefficiencies and generate significant savings for each member. The connectivity between information technology systems of distinct firms can contribute to a better coordination and integration of the supply chain. The implementation of connectivity technologies is not an easy task, though, because it involves significant sums of capital and the resulting benefits are not always clear to their constituents. Hence, many enterprises hesitate to adopt IT inter-organizational connecting systems and some of them will do only under partners´ imposition. To examine this context, this exploratory research, a case study, targets at analyzing the technology status of connectivity in a firm that uses connecting IT systems, where operating standards were established by the commercial partners. This study was undertaken in an auto parts company and showed the main problems, the operating difficulties and how the connectivity technology is perceived in the company, which was induced to adopt inter-organizational connection technology.
Highlights
Outros possíveis benefícios estratégicos seriam o aumento da capacidade de toda a rede em alcançar novos mercados e a capacidade de fornecer produtos e serviços melhores a custos menores, de forma mais rápida que a concorrência
Foram eles: diretor comercial, gerente geral, gerente de produção, gerente de vendas do mercado de montadoras, gerente de tecnologia da informação, gerente de garantia da qualidade, encarregado de processos logísticos e encarregado do planejamento e controle da produção
R. Adoption correlates and share effects of electronic data interchange systems in marketing channels
Summary
Em função da crescente complexidade dos mercados, da crescente integração de processos e tecnologias, e do decorrente aumento de competição, poucas são as empresas que, de modo individual, conseguem dominar a totalidade de seu processo de agregação de valor (ZAWISLAK, 2005). Bovet e Martha (2001) e Hagel III (2003) propõem arranjos estratégicos que criam redes de empresas que, com apoio dos sistemas interorganizacionais, cooperam entre si para responder com agilidade e alta competitividade às demandas do mercado. Os benefícios estratégicos que a conectividade interorganizacional, apoiada pela tecnologia da informação, podem trazer às organizações estão ligados à melhoria da coordenação e cooperação entre as empresas. A própria melhoria da eficiência operacional, que a princípio já traz benefícios ligados à redução de custos, também pode trazer benefícios estratégicos, como a melhora no atendimento aos clientes, viabilizada pela redução dos ciclos operacionais. A melhoria do serviço ao cliente pode ser conseguida com atendimento mais rápido e com disponibilização de informações confiáveis sobre o status das transações. Outros possíveis benefícios estratégicos seriam o aumento da capacidade de toda a rede em alcançar novos mercados e a capacidade de fornecer produtos e serviços melhores a custos menores, de forma mais rápida que a concorrência
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