Abstract
This article aims to identify the Critical Success Factors (CSF) of learning management of undergraduate distance courses of a Higher Education Institution in Brazil, in this case, the Federal University of Ceará - Virtual FUC, in the vision of its main actors and subjects, that is, academic managers, students and teachers / tutors. It addresses as theoretical foundation conceptual aspects about learning management, it also presents the DE scenario in Brazil and public education policies, emphasizing the program of the Open University of Brazil (OUB). It is characterized as a descriptive research, with a qualitative approach, using an online questionnaire as a research tool. The sample consisted of 4 course managers, 20 tutors and 50 students from the poles (Fortaleza, Caucaia, Russas and Quixadá) enrolled in the last semesters courses, making a total of 74 respondents. Eleven Critical Success Factors and the availability of a support library with course support material was considered the most relevant factor for the success of learning management. It is concluded that the General Coordination of the courses in DE needs to improve working conditions at the poles and seek means of integration with the main subjects of the methodology in DE.
Highlights
Núcleo de Educação a Distância - Universidade Metropolitana de Santos (Unimes) Virtual a idéia da migração é que, com o crescimento da modalidade, ela passe a ser gerida pelas secretarias convencionais, com as mesmas medidas para as modalidades presenciais e a distância
O desenvolvimento da educação á distância gera novos processos na organização, no funcionamento e na gestão das universidades convencionais
De acordo com Bates (2001) os princípios para desenvolver um plano estratégico para sistemas de educação a distância parte do atendimento das especialidades do atendimento acadêmico, pedagógico e administrativo da modalidade à distância
Summary
Com o foco na democratização e no acesso às instituições de ensino superior, o Governo Federal lançou um leque de programas capazes de contribuir com o aperfeiçoamento e disponibilização do sistema educacional no Brasil. Nesse sentido a Secretaria de Educação à distância (SEAD) foi criada pelo Decreto no 1.917, de de maio de 1996, e teve a sua estrutura regimental alterada por meio do Decreto 5.159, de de julho de 2004 para desenvolver inúmeros programas e projetos de EaD referentes ao ensino superior como, por exemplo, a Universidade Aberta do Brasil (UAB). O foco desta pesquisa volta-se para o campo da Educação Superior a Distância, tendo como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso na gestão da aprendizagem nos cursos de graduação da UFC/Virtual. O referido assunto provocou a necessidade de compreender a eficácia da gestão da aprendizagem do EaD na Universidade Federal do Ceará como um instrumento de resposta da demanda para a universalização do acesso ao ensino superior
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