Abstract
A inovação é considerada importante quando se trata da competitividade das organizações em geral. Assim, a compreensão dos fatores que facilitam e também dos que dificultam a sua prática torna-se relevante. Nesse contexto, esse artigo tem por objetivo identificar fatores organizacionais internos que podem facilitar ou inibir a inovação de produto no desenvolvimento de produtos ETO (engenharia sob encomenda ou engineer to order). Trata-se de uma pesquisa qualitativa que utiliza o estudo de caso único em uma empresa multinacional como método de procedimento. Entre os principais resultados é possível citar, como fatores internos à organização que favorecem a inovação, a liberdade e a autonomia na condução de projetos, a disponibilidade de recursos financeiros, o aprendizado contínuo e o compartilhamento de experiências e a existência de indivíduos chave. Por outro lado, como inibidores, destacam-se: a falta de tempo por alta carga de trabalho, a política de treinamentos ineficiente e a falta de integração interfuncional.
Highlights
As organizações que só iniciam o processamento de uma ordem interna através do pedido de um cliente são denominadas empresas orientadas por pedidos
Apesar de ainda não ter uma fronteira bem definida - pois é fato que ainda não existe um consenso geral na literatura quanto a correta definição de ETO (WILLNER et al, 2016) - a ETO é conceituada por grande parte dos autores como o sistema de produção que possui o seu ponto de desacoplamento da cadeia de suprimentos na fase de concepção (GOSLING; NAIM, 2009)
O Quadro 4 sintetiza os resultados apresentados dividindo os fatores nas três classes previamente apresentadas
Summary
Já o modelo do processo de desenvolvimento de produtos da ETO, que é o responsável por criar novos produtos mais competitivos e em menos tempo, possui algumas características específicas como afirmam Rozenfeld et al (2006). Diversos fatores organizacionais podem influenciar o sucesso ou o fracasso da inovação de produtos e processos que ocorrem durante o desenvolvimento de um produto. O objetivo deste trabalho é o de identificar os fatores organizacionais internos que facilitam e também os que dificultam a inovação de produto em uma empresa que desenvolve produtos utilizando-se da tipologia de produção ETO. Para cumprir o que foi proposto, este trabalho de gênero empírico adotou uma abordagem exploratória e o estudo de caso único em uma empresa que desenvolve sistemas de acionamentos sob encomenda para os mais diversos ramos da indústria como método de procedimento.
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