EVALUASI APLIKASI MOBILE DESAIN MENGGUNAKAN METODE NIELSEN’S ATTRIBUTES OF USABILITY

Abstract

Untuk mencapai standar perangkat lunak yang baik, diperlukan pengujian kualitas perangkat lunak, termasuk usability. Salah satu faktor yang menentukan kualitas perangkat lunak adalah kemudahan penggunaan. Pada penelitian ini penulis melakukan penelitian pada aplikasi Canva. Aplikasi ini sudah di unduh sebanyak 100 juta kali oleh pengguna di google playstore. Pada penelitian ini, penulis menggunakan metode usability testing. Data yang digunakan pada penelitian ini diperoleh melalui kuesioner dan studi literatur. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil dari evaluasi usability pada aplikasi Canva. Data diperoleh melalui penelitian literatur dan kuesioner Nielsen tentang fitur usability. Penggunaan metode kuesioner Nielsen's Usability Attributes, yang terdapat lima indikator: Learnability (mudah untuk dipelajari), Efficiency (efisien), Memorability (mudah diingat), Errors (kegagalan), dan Satisfaction (kepuasan), tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil evaluasi usability pada aplikasi Canva. Pengujian dengan metode NAU memberikan hasil rata-rata 4.02 (Setuju) dari skala penilaian 5 (Sangat Setuju). Artinya, pengguna setuju bahwa fungsinya berjalan dengan baik.