Contribuições da teoria da carga cognitiva para compreensão da sobrecarga informacional

Abstract

Introdução: A sobrecarga informacional (SI) tem se tornado um fenômeno destacado na era digital, onde o excesso de informações provoca sobrecarga cognitiva. Objetivo: Este estudo objetivou analisar estudos da Ciência da Informação que tratam da SI relacionada à Teoria da Carga Cognitiva (TCC). Metodologia: Para coleta de dados, foi realizado um levantamento de artigos científicos e trabalhos apresentados em eventos nas bases de dados Web of Science e Scopus. Vinte e seis trabalhos foram selecionados. Utilizando-se a análise temática, foram identificadas três categorias temáticas no conjunto de trabalhos analisados: Efeitos das tecnologias da informação e comunicação; Impacto no aprendizado; e Desinformação e compartilhamento durante o período de covid-19. Resultados: Verificou-se que a TCC foi empregada como fundamentação teórica para o desenvolvimento de modelos conceituais e testes de hipóteses para explicar como sistemas de informação, por meio de seus designs e opções de busca, podem provocar a SI. Também foi utilizada no design dos recursos de aprendizagem visando melhorar a aquisição do conhecimento, e ainda na compreensão da desinformação causada pelo excesso de informações durante a pandemia de covid-19. Conclusão: Concluiu-se que a integração entre TCC e SI proporciona uma compreensão mais profunda dos desafios enfrentados pela capacidade cognitiva humana, ao identificar os fatores que contribuem para a SI e a implementação de estratégias baseadas na TCC.