Abstract
A money evolution is going from classical payment form for goods and services to biometric ones last years. When companies introduce new biometric technologies, it is relevant to study a consumer readiness for the new payment system. This subject is new, studied and revealed still insufficiently in the scientific literature. The purpose of the article is to identify the existing biometric formats, the advantages and disadvantages of shopping by this way. Based on a scientific and Internet information sources the review and analysis of the activities of large Russian and foreign companies, providing the biometric payment service, on examples its implementation in retail and banking, are carried out. A comparative analysis of purchases at cash desks with a cashier, self-service cash desks and by biometric, is performed. The difficulties, which appear in switching from physical means to a biometric profile, and the technology limitations, are noted. The study recommends that companies and their partners and retailers, promoting the biometric payment, should inform consumers more to motivate them to use this method when shopping.
Highlights
A money evolution is going from classical payment form for goods and services
which appear in switching from physical means to a biometric profile
The study recommends that companies
Summary
ИЗМЕНЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ВНЕДРЕНИИ ТЕХНОЛОГИИ БИОМЕТРИЧЕСКОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ. В последние годы происходит эволюция денег от классической формы оплаты товаров и услуг к биометрической. При внедрении компаниями новых биометрических технологий актуально исследование готовности потребителей к применению новой системы оплаты. Цель статьи выявить существующие сегодня форматы биометрии, достоинства и недостатки покупок этим способом. Выполнен сравнительный анализ покупок на кассах с кассиром, кассах самообслуживания и с помощью биометрии. Возникающие у потребителей и ритейлеров при переходе от физических носителей к биометрическому профилю, а также ограничения рассматриваемой технологии. По результатам исследования рекомендовано компаниям, продвигающим биометрический способ оплаты, а также их партнерам и ритейлерам, больше информировать потребителей с целью их мотивации к использованию биометрической оплаты при покупках. Изменение потребительского поведения при внедрении технологии биометрической оплаты товаров//Вестник университета.
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
