Abstract

Este estudo teve como objetivo identificar a influência que a lealdade, o interesse em benefícios, a satisfação e a confiança no político possuem sobre a intenção do eleitor de repetir o voto em um mesmo político. Foi desenvolvido um modelo teórico com os construtos em questão, analogamente contextualizados do marketing de produtos e serviços. Confeccionado o questionário e realizada a coleta dos dados, a amostra final contou com 522 respondentes. A análise dos dados foi realizada por modelagem de equações estruturais e os resultados evidenciaram que a confiança, a satisfação e o interesse em benefícios influenciam positiva e diretamente a lealdade do eleitor, configurando-se antecedentes indiretos da intenção de repetição de voto, haja vista a verificação de que a lealdade influencia positiva e diretamente tal intenção. Conclui-se que a intenção de votar em um mesmo político perpassa diversos elementos comportamentais do eleitor, formando a sua lealdade ao político em reeleição.

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