Análisis del Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en las pequeñas y medianas empresas de Cartagena- Colombia

Abstract

La implementación de las tecnologías de la información y las comunicaciones es frecuente en todos los aspectos de una sociedad (social, académico, financiero, profesional, otros) y en las empresas el uso de estas herramientas es indispensable, independientemente del tamaño de las mismas. El objetivo de este artículo fue el de analizar el impacto que han tenido sobre las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de la ciudad de Cartagena - Colombia, las tecnologías de la información y las comunicaciones, desde los aspectos referentes a: infraestructura, recurso humano, necesidades e inversión. Los aspectos metodológicos contemplados, se fundamentaron en una investigación de tipo exploratoria y descriptiva, constituida por etapas. La población objetivo son las MiPymes de la ciudad de Cartagena, se estableció la muestra de manera estratificada y se seleccionaron mediante aleatorio simple, para la obtención de información se aplicó un diseño mixto. Las técnicas de recolección de información a emplear fueron la revisión documental y las encuestas. Los resultados obtenidos, permitieron conocer la caracterización de las Pymes con relación a las TIC, en los aspectos diagnosticados, de tal manera que se pudieron formular estrategias y programas orientados a fortalecer las debilidades o necesidades de estas empresas.