ANÁLISIS DE LOS SITIOS WEB DE LAS CASAS MUSEO EN EL CONTEXTO DEL MARKETING LITERARIO

Abstract

En este estudio se analiza el turismo literario como tipo de turismo cultural, identificando las motivaciones del visitante y los principales tipos de recursos turísticos que lleva asociado. Las casas museo ofrecen a los visitantes una experiencia diferenciada de la que pueden experimentar en otros museos, constituyendo uno de los recursos de turismo literario más importantes no solo en España sino también en el resto de países iberoamericanos. En este estudio realizamos una adaptación del modelo eMICA para analizar el grado de madurez de los sitios web de una muestra de casas museo de escritores iberoamericanos. Los resultados muestran que, en general, existe un amplio margen de mejora para implementar funciones y herramientas que expriman todo su potencial desde el punto de vista de marketing, especialmente en lo que se refiere la interacción con los visitantes y la comercialización de sus servicios a través de la Web.