Abstract
A relevância do Instagram como ferramenta de comunicação institucional da Polícia Militar do Paraná (PMPR) é analisada neste estudo, considerando o avanço das redes sociais e a demanda por maior transparência e proximidade na segurança pública. Justifica-se a pesquisa pela crescente importância das plataformas digitais como mediadoras entre instituições públicas e a sociedade, especialmente em termos de divulgação de ações e fortalecimento da imagem institucional. Objetiva-se investigar o desempenho das contas oficiais das polícias militares no Instagram, com foco na PMPR, avaliando métricas como número de seguidores e publicações. Para tanto, adotou-se uma metodologia bibliográfica e a análise de conteúdo, com levantamento de dados em bases acadêmicas e na própria rede social. Os resultados indicam que, embora o Instagram da PMPR tenha um número relevante de seguidores (145 mil), está em posição inferior a outras corporações estaduais. Observa-se um crescimento de 65% em sua base de seguidores desde 2021, destacando o impacto das publicações na visibilidade da instituição. Conclui-se que o Instagram é uma ferramenta estratégica para a PMPR, contribuindo para a transparência e o engajamento com a comunidade. Contudo, desafios como alinhamento das postagens aos valores institucionais e gestão de interações exigem maior atenção para maximizar seu impacto. A presença digital, quando bem conduzida, fortalece os laços entre polícia e sociedade, promovendo maior legitimidade nas ações institucionais.
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