Abstract
Para atender a demanda de produção de exportação de minério de ferro é necessário atendimento dos padrões de qualidade e acomodação do material. Neste trabalho, relatam-se as análises realizadas no processo de carregamento de navios, nas operações de embarque de graneis sólidos, com a aplicação da ferramenta PDCA, objetivando verificar de que forma este instrumento poderá contribuir para a melhoria dos processos. Para tanto, realizou-se um estudo de caso, com uma abordagem exploratória. Na aplicação da mencionada ferramenta, foram identificadas as causas que contribuíam para a queda na qualidade do produto, e ainda foram propostas ações para solucionar as dificuldades levantadas. Após a execução das ações, analisaram-se os resultados obtidos da intervenção para avaliação da eficiência do ciclo PDCA aplicado na referida gestão de operação dos carregadores de navios. Foi possível constatar a importância da ferramenta PDCA para a gestão dos processos e a eliminação de não conformidades na organização.
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
