ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนและช่วยวิชาการ คณะวนศาสตร์ (Factors Related to the Supporting Staff Performance Effectiveness of Forestry Kasetsart University)

Abstract

Thai Abstract: การศกษาครง น มวตถประสงคเพอ 1) เพอสา รวจความคดเหนเกยวกบประสทธผลการปฏบตงานบรหารและธรการของของบคลากรสายสนบสนนและชวยวชาการ คณะวนศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร 2) เพอศกษาความสมพนธระหวางปจ จยดานแรงจงใจ ปจจยดานบรรยากาศองคกร และประสทธผลการปฏบตงานบรหารงานและธรการของบคลากรสายสนบสนนและชวยวชาการ 3) เพอศกษาปญหาและอปสรรคดานประสทธผลในการปฏบตงานบรหารงานและธรการของบคลากรสายสนบสนนและชวยวชาการ คณะวนศาสตร การศกษาวจยครง น ใชวธการศกษาแบบผสมเชงคณภาพและเชงปรมาณ ประชากรทใชในการวจยเชงปรมาณ คอ ผปฏบตงานบรหารงานและธรการของบคลากรสายสนบสนนและชวยวชาการ คณะวนศาสตร จานวน 109 คน เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถามวเคราะหโดยใชขอมลใชคาสถตรอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และคาสมประสทธส หสมพนธเพยรสน โดยกา หนดคานยสา คญทางสถตทระดบ .05 สวนการวจยเชงคณภาพใชวธการสมภาษณเจาะลกผใหข อมลหลก และวเคราะหขอมลโดยการวเคราะหเนอหา ผลการวจยพบวา 1) บคลากรมประสทธผลในการปฏบตงานบรหารงานและธรการอยในระดบปานกลาง โดยมประสทธผลในการปฏบตงานดานการทานบารงศลปวฒนธรรม อยในระดบสง ในขณะทประสทธผลในการปฏบตงาน ดานสารบรรณ และดานการเจาหนาท อยในระดบตาสด 2) ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดานแรงจงใจในการปฏบตงานในภาพรวมและดานรายไดคาตอบแทนและสวสดการมความสมพนธกบประสทธผลของการปฏบตงานบรหารและธรการของบคลากรและชวยวชาการ อยางมนยสา คญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว นอกจากนนยงพบวา ปจจยดานบรรยากาศองคกรในภาพรวม ดานโครงสรางองคกร ดาน ความอบอนและการสนบสนน ดานมาตรฐานของผลการปฏบตงานและความคาดหมาย ดานความเปนหนงเดยวกนในองคกร และดานความเสยงและการยอมรบความเสยง มความสมพนธในทศทางเดยวกนกบประสทธผลของการปฏบตงานบรหารและธรการของบคลากร อยางมนยสา คญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว 3)สภาพปญหาและอปสรรคดานหลกในการปฏบตงานบรหารและธรการ ซงมการศกษาวจยเชงคณภาพ ดงน ดานงานสารบรรณ ไดแก รวดเรวและถกตองในการรบ-สง หนงสอ และกลมตวอยาง เหนวา มขอผดพลาดในการรางหนงสอและการสงหนงสอ รวมถงการแจงเวยนหนงสอทมการเรงดวน ดานการเจาหนาท ไดแก โดยเฉพาะอยางยง ระเบยบและหลกเกณฑเกยวกบบทลงโทษ หรอการกระทา ผดทางวนยของบคลากรใหอยในความควบคมมากทสด English Abstract: The objectives of this research were 1) to survey supports staff on the effectiveness administrative unit of supporting staff of Faculty of Forestry, Kasetsart University 2) to examine the relationship between motivation, organizational climate, and effectiveness of performance administrative factors on administrative unit of supporting staff of Faculty of Forestry, Kasetsart University 3) to study problem and obstacles on administrative unit of supporting staff of Faculty of Forestry, Kasetsart University. This study used mixed method research approach. Populations of quantitative research were 109 supporting staff. The research tool was in questionnaire. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, and Pearson product moment correlation coefficient with statistical significance at the 0.05 level. Qualitative research collected data by in-depth interviewing key informants. The result of this study found that 1) the effectiveness of supporting staff performance were at a moderate level. When considering each aspect, it was found that preservation art and culture was at the high level while achieve work and the staffing work were ranked as the least effective performance. Results of hypotheses testing revealed that, that motivation factors were correlated with effectiveness of performance on administrative unit of supporting staff at 0.05 level of significance. Moreover, the organization environmental, organization structure, responsibilities, supporting, punishments and rewards, standard performance or key performance indicators (KPI), unity, and risks management were related to the effectiveness of performance on administrative unit of supporting staff of Faculty of Forestry, Kasetsart University at 0.05 level of significance. Based on qualitative results, major problem and obstacles were 1) the achieve work such fastness and staff knowledge about rule and regulation regarding submit-reception document 2) staffing work; The results of qualitative results were consistent with quantitative results; laws and regulations on punishment were obeyed.