Інформаційна модель системи управління якістю закладу вищої освіти у сфері охорони здоров’я

Abstract

Актуальність. У європейському суспільстві вища освіта, дослідження та інновації стають істотною складовою соціально-економічного і культурного розвитку. Особливого значення вони набувають у сфері вищої медичної (до-та післядипломної) освіти, оскільки суттєво впливають на стан здоров’я суспільства шляхом підготовки кадрового складу галузі охорони здоров’я. Мета дослідження. Розробити інформаційну модель системи управління якістю закладу вищої медичної освіти на основі ISO 9001:2015 та його національного аналогу ДСТУ ISO 9001:2015. Результати. Результати системного аналізу структури і змісту ISO 9001:20015 та його національного аналогу ДСТУ ISO 9001:20015 дозволили встановити, що в основу побудови системи управління якістю, відповідної вимогам стандарту, покладений інформаційний обмін. Так, одним з базових принципів управління якістю, представлених у вступі до стандарту, визначено принцип прийняття управлінських рішень на підставі фактичних даних. Це означає, що для ефективного управління якістю керівникові закладу вищої медичної освіти необхідно володіти релевантною за обсягом і змістом інформацією про предмети, об’єкти та процеси, що формують і підтримують дієвість системи. Інший провідний принцип - процесного підходу - згідно зі стандартом, передбачає, зокрема, забезпечення постійного поліпшення якості усіх процесів (діяльності) в системі управління на основі оцінювання даних і інформації про їх перебіг, проміжні й кінцеві результати. Стандарт рекомендує підтримувати в актуальному стані задокументовану інформацію, необхідну для функціонування процесів. В статті детально проведено детальний аналіз структури і змісту міжнародного та національного стандартів ISO 9001:2015 та ДСТУ ISO 9001:2015 потребує розробки інформаційної моделі системи управління якістю для закладів вищої медичної освіти. Висновки. Таким чином, запропонована інформаційна модель системи управління якістю закладу вищої медичної освіти може слугувати орієнтиром для керівників цих закладів у процесі розробки, впровадження, підтримки функціонування і оцінки системи управління якістю з метою постійного поліпшення якості вищої медичної освіти на до-та післядипломному рівні.