Abstract
The article considers the need to measure the performance and productivity of staff, its pros and cons, as well as the need to use them in business processes of IT-companies. The necessity and possibility of using KPI in evaluating the work of staff members based on the example of software developers are considered, and a working example of using a motivation scheme based on KPI in a payroll scheme is given. Relevance of the article is not in a doubt, since information technologies occupy a significant place in a nowadays society, and the issue of correct management and motivation of staff involved into the technical implementation of internal and external projects of any organization determines its success and effectiveness in the market. Analysis of the existing IT management standards proves the necessity to use metrics and indicators of efficiency of business processes, which in turn depend directly on performance indicators of independent participants of the process. The author singles out several key indicators within the development process that can be applied for assessment of the effectiveness of developers’ efforts, and proposes using these indicators as an element of the motivation system.
Highlights
МОТИВАЦИОННАЯ СХЕМА РАЗРАБОТЧИКОВ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯВ статье проводится обобщение стандартов управления процессами в IT-компаниях, обзор теорий мотивации, методы оценки эффективности персонала, плюсы и минусы введения показателей эффективности персонала, а также необходимость использования их в бизнес-процессах ITкомпаний
The article considers the need to measure the performance and productivity of staff, its pros and cons, as well as the need to use them in business processes of IT-companies
Relevance of the article is not in a doubt, since information technologies occupy a significant place in a nowadays society, and the issue of correct management and motivation of staff involved into the technical implementation of internal and external projects of any organization determines its success and effectiveness in the market
Summary
В статье проводится обобщение стандартов управления процессами в IT-компаниях, обзор теорий мотивации, методы оценки эффективности персонала, плюсы и минусы введения показателей эффективности персонала, а также необходимость использования их в бизнес-процессах ITкомпаний. Выделяется несколько ключевых показателей в процессе разработки, которые можно применить в оценке эффективности результатов труда разработчиков, и предлагается использование этих показателей как элемент системы мотивации. В теории управления персоналом [5] существует такой термин, как KPI, или показатель эффективности, который позволяют оценить эффективность выполняемых действий. Применять KPI можно как для оценки работы всей компании, ее отдельных подразделений, так и конкретных работников. На Российском рынке существуют консалтинговые агентства, которые предлагают предприятиям разработку систем оплаты труда на основе KPI, например Группа компаний «РУСКОНСАЛТ» (http://www.rusconsult.ru/) или консалтинговая компания «Проект Дельфы» (http://delfy.biz/). Рассмотрим плюсы и минусы использования системы KPI в системах мотивации в бизнеспроцессе разработки ПО в IT-компаниях [19]
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
