Abstract

The article is focused on the increasing role of modern information technologies in banking sector. Today, the informatization process includes not only developing a safe and modern infrastructure, networks, data processing centers, but also creating the so-called digital economy on the basis of this infrastructure, which will bring new sources of income to the state and the people. The banking sector of the Russian Federation is most actively involved in the process of solving this problem. The development of automated business processes in VTB Bank (PJSC) is considered in detail. There is presented an overview of the bank's information technologies in such key areas as artificial intelligence, big data analysis, machine learning, virtual and augmented reality, optical recognition, robotics, robotization of process, blockchain, and chat bots. The dynamics of the main indicators of a financial institution activity is analyzed, an assessment of indicators characterizing the dynamics of changes in capital, net profit and profitability of the bank is presented. It has been stated that the strategic directions for the development of business processes in VTB Bank (PJSC) are constructing an advanced operational and technological platform, increasing the level of digitalization of the banking business, leadership in the financial services market in a number of ecosystems, developing a highly productive organization and culture, as well as growing the customer-centricity of business models. The block diagram of the VTB Bank transformation for 2020–2022 and the target version of the IT architecture of the bank have been illustrated. Changes in the IT architecture are one of the stages of the bank's digital transformation strategy. According to the objectives of the strategy of VTB Bank (PJSC), 100% of financial services should become available to customers online.

Highlights

  • The article is focused on the increasing role of modern information technologies in banking sector

  • The banking sector of the Russian Federation is most actively involved in the process of solving this problem

  • The dynamics of the main indicators of a financial institution activity is analyzed, an assessment of indicators characterizing the dynamics of changes in capital, net profit and profitability of the bank is presented

Read more

Summary

Искусственный интеллект

Предназначен для выполнения комплексных задач компьютерами и оптимизации использования человеческих ресурсов. Содержит инструменты с использованием интегрируемых алгоритмов, в том числе машинное обучение, нейронные сети, распознавание видео и речи. Компьютерные программы, имитирующие человеческую речь, предназначены для автоматизации однообразных функций и их выполнения с максимальной скоростью. Предназначено для цифровизации документооборота компании, имеет наибольший потенциал в случае использования разнообразных бумажных документов. Распределенная база данных, которая хранит информацию о действиях всех участников в виде «цепочки блоков». В кредитной организации созданы интернет-лаборатории по таким ключевым направлениям, как искусственный интеллект, анализ больших данных, машинное обучение, виртуальная и дополненная реальность, оптическое распознавание, робототехника, роботизация процессов, блокчейн, чат-боты и др. Впоследствии банк определил стратегические направления развития своих бизнес-процессов: построение передовой операционно-технологической платформы, повышение уровня цифровизации банковского бизнеса, лидерство на рынке финансовых услуг по ряду экосистем, создание высокорезультативной организации и культуры, а также рост клиентоцентричности бизнес-модели Впоследствии банк определил стратегические направления развития своих бизнес-процессов: построение передовой операционно-технологической платформы, повышение уровня цифровизации банковского бизнеса, лидерство на рынке финансовых услуг по ряду экосистем, создание высокорезультативной организации и культуры, а также рост клиентоцентричности бизнес-модели (рис. 2)

Стратегические приорСитеты
Поставлен акцент на вопросах обеспечения надежности
Собственные средства
Увеличение продаж через цифровые каналы
Снижение затрат
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Full Text
Published version (Free)

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call