Este artigo descreve como se deu, no Mxico, o processo de introduo de novas diretrizes aplicadas a bulas e embalagens de medicamentos, tendo como foco central o paciente. O artigo est dividido em quatro partes: 1) o processo de design da informao desenvolvido pelo Communication Research Institute (CRI - Instituto de Pesquisa em Comunicao) e aplicado a um analgsico infantil; 2) o seminrio realizado junto a profissionais da indstria farmacutica, autoridades de rgos reguladores e designers que atuam em laboratrios a fim de convenc-los de que possvel trabalhar-se bulas de medicamentos de uma nova forma; 3) a adaptao das orientaes criadas pelo CRIA ao caso do Mxico; e 4) consideraes finais. Este artigo discorre tambm sobre a proposta de uma tabela de especificaes, criada pelo Centro de Estudos Avanados em Design (CEAD), cujo contedo rene informaes gerais sobre bulas de medicamentos para uso do designer e que cobre todo o processo, desde a identificao correta do medicamento at sua utilizao e eliminao. E, por fim, feita uma anlise crtica do processo de design da informao utilizado.Como apresentar informaes sobre medicamentos para as pessoas: Na Europa, obrigatrio que cada medicamento venha acompanhado de um folheto informativo, normalmente colocado dentro da embalagem e feito de um papel fino, longo e impresso em sua totalidade, de forma densa.Testes de legibilidade e questionrios sobre o contedo dos folhetos atuais apontam o problema de ordem prtica que estes apresentam: eles no atingem os nveis mnimos de eficincia desejada. Fato que, muito provavelmente, causado pela existncia de conflitos internos legislao e regulamentao e pelo baixo nvel de cooperao por parte dos acionistas envolvidos. a partir da experincia adquirida com o processo de escrita-desenho-teste de informaes, combinada com um olhar crtico sobre as diretrizes atuais, que vemos sinais claros da necessidade de mais avanos. preciso que se criem novas alternativas, definidas a partir da perspectiva do paciente, que sejam mais eficientes e que estejam relacionadas com o contexto. Dentro do conjunto de circunstncias legais atual, pouco provvel que se desenvolva bulas que permitam que as pessoas tomem remdios de forma correta. Designs alternativos sero classificados de ilegais e no sero permitidos para uso na prtica. Tais alternativas, entretanto, so um ponto-chave na gerao de debates entre os acionistas acerca da legislao, orientaes e informaes corretas sobre o medicamento para pacientes.[ Download ]