Este artículo muestra los resultados de un análisis cuantitativo y cualitativo de tuits publicados en Chile entre 2019 y 2020 sobre la cobertura mediática del estallido social, con foco en la televisión. El estudio surge como una forma de comprender la serie de críticas realizadas por usuarios de redes sociales sobre los supuestos sesgos en la representación de las manifestaciones y sus protagonistas, considerando el paradigma de protesta y el fenómeno de la desconfianza mediática como marcos conceptuales. Desde la metodología mixta y la teoría fundamentada, utilizamos el análisis de sentimiento y el análisis cualitativo basado en categorías emergentes para determinar las principales posiciones de los usuarios en relación con esta cobertura, así como los argumentos entregados para sostenerlas. Así, concluimos que la percepción negativa de los usuarios respecto del rol de los medios, específicamente de la televisión, trasciende las posturas políticas a favor o en contra de las manifestaciones, planteando una relación significativa, pero no lineal, entre el paradigma de protesta y la desconfianza mediática en el contexto de un sistema de medios híbrido.

La Generación Zeta y la Generación Silver concentran actualmente el interés de las políticas de marketing y comunicación de muchas marcas en España. La primera ha adquirido en los últimos años un notable protagonismo en el mercado por su potencial de consumo, mientras que la segunda se ha convertido en un segmento estratégico en el actual contexto de envejecimiento poblacional. Este estudio analiza, desde una perspectiva intergeneracional, la visión que los Zetas tienen sobre la representación de los Silver en la publicidad. Para examinar las percepciones y valores de los jóvenes respecto a los mensajes publicitarios, se encuestó a 201 estudiantes universitarios. Los resultados evidencian, entre otras cuestiones, una apreciación predominantemente positiva, destacando el valor de la diversidad generacional y el potencial emocional de los mensajes inclusivos.

Este estudio analiza la visibilidad y el tratamiento del deporte femenino en los informativos de La 1 (CRTVE) entre 2021 y 2024, en un contexto de mayor atención pública e impulso normativo a la igualdad. Se realizó un análisis de contenido multimodal de la sección de deportes del Telediario 21 horas durante los meses de marzo de 2021 a 2024 (117 ediciones, más de 13 horas) y se aplicó un instrumento previamente validado, con alta fiabilidad intercodificadores (Holsti>0,90). Los resultados muestran que el incremento observado en 2018 se ha estancado: la presencia del deporte femenino sigue siendo inferior a la del masculino y se concentra en pocas disciplinas, afectada por la futbolización, lo que limita la diversidad de relatos y de referentes. En el tratamiento periodístico (selección de fuentes, encuadres y atributos) persisten sesgos androcéntricos, con margen de mejora en los criterios de noticiabilidad y pluralidad. Se concluye que la televisión pública aún no garantiza una cobertura equitativa ni un tratamiento plenamente igualitario y se recomiendan políticas editoriales específicas y métricas de seguimiento que diversifiquen contenidos y voces, así como una formación en perspectiva de género para las redacciones.

Este estudio analiza los modos de operar del cuerpo infantil en las narrativas del cine latinoamericano de las dos primeras décadas del siglo XXI. Se considera cómo el cuerpo se convierte en un vector expresivo dentro del dispositivo fílmico, donde jugar a ser otros (otras) permite devenir uno mismo. Desde un enfoque hermenéutico y cualitativo aplicado a 15 películas, se identifican tres modos de operar del cuerpo de los niños y de las niñas en contextos atravesados por el conflicto: conciliación, resistencia y fuga simbólica. Se observan cuerpos enmascarados, camuflados o espectrales, que encarnan una disidencia estética que subvierte el orden adulto e institucional y que transforman patrones culturales de coacción mediante prácticas de (r)existencia articuladas al juego, entendido como un espacio de creación y de sublevación. Se dinamiza así la relación entre cuerpo, poder y libertad, configurando una ética de persistencia: los cuerpos infantiles filmados no solo resisten, sino que (r)existen, inventando nuevas formas de estar en el mundo.

Entre 2020 y 2023 Chile vivió un proceso constituyente que incluyó tres plebiscitos para refrendar una nueva constitución. Durante ese período se experimentó un contexto de desorden informativo conformado tanto por desinformación como por violencia digital. La Convención Constitucional, órgano redactor de la primera propuesta de nueva constitución, resultó especialmente afectada. En ese marco, esta investigación buscó explorar y caracterizar la comunicación violenta contra la Convención Constitucional mediante el desarrollo de un clasificador automático de violencia digital, una herramienta capaz de medir la comunicación violenta en línea. Los hallazgos muestran ataques digitales concertados para dañar el proceso constituyente gracias a la creación de un ambiente de desorden informativo.

Este estudio analiza la cobertura mediática sobre las vacunas contra la COVID-19 a partir de las teorías del framing y la prospectiva. El framing sostiene que los medios no solo informan, sino que también organizan y priorizan ciertos aspectos de la realidad que pueden influir en la interpretación del público. Por su parte, la prospectiva indica que los encuadres de pérdida destacan los riesgos de no vacunarse, mientras que los de ganancia enfatizan los beneficios de la inmunización. Se emplea la técnica Random Forest para identificar patrones en 34.089 noticias de medios mexicanos publicadas entre diciembre de 2020 y 2021. La investigación ofrece un análisis empírico sobre cómo estos encuadres influyen en la promoción de la vacunación mediante distintos enfoques informativos basados en evidencia científica.

Este trabajo conceptualiza, justifica y desarrolla una herramienta de análisis para determinar si un contenido periodístico puede ser considerado transmedia. Para elaborarla, se realizó una amplia revisión de la producción científica en esta materia y, a continuación, se definió su estructura y alcance, los que fueron evaluados por un grupo de expertos en el área mediante el método Delphi. El instrumento se articula en torno a 19 variables distribuidas en cuatro bloques: a) rasgos básicos, b) tipo de contenido generado por el medio, c) rol del usuario en la expansión del relato, y d) tipo de periodismo transmedia. Los especialistas establecen tres elementos clave para reconocer esta estrategia en la generación de contenidos periodísticos: la convergencia de medios, la expansión narrativa del relato y el rol participativo de los usuarios. Aunque se constató plena conformidad con la forma en la que los medios generan sus expansiones periodísticas, ese consenso no se percibe respecto de las variantes de periodismo transmedia investigadas. Por ello, el instrumento incluye una nueva categorización que distingue entre transmedia coyuntural y permanente y añade un nuevo elemento a considerar en lo transmedia: la verificación de los hechos o fact checking.

Este estudio analiza los criterios de sostenibilidad de los medios nativos digitales para establecer una tipología específica de estándares de sostenibilidad mediática basada en tres dimensiones: modelo de negocio, confianza de la audiencia y responsabilidad social. Se utiliza la metodología Delphi para alcanzar un consenso fiable entre 16 expertos en comunicación de consultoras y de universidades españolas. Los resultados confirman el acuerdo entre los expertos en tres aspectos clave que articulan la sostenibilidad mediática: 1) impulsar iniciativas concretas, como reconectar con la audiencia a través de proyectos dirigidos a comunidades locales; 2) vincular la sostenibilidad financiera con la innovación y la diversificación, y 3) priorizar la responsabilidad social corporativa basada en la ética, la transparencia informativa, la protección de datos y la promoción de la diversidad.

El estallido social ocurrido en Chile en octubre de 2019 configuró un espacio discursivo inédito, en el que la ciudadanía trasladó sus demandas de transformación política –entre ellas, a la constitución– al ámbito digital. El objetivo de esta investigación es identificar los esquemas argumentativos en los discursos que emergen en X (ex Twitter) bajo la etiqueta #AsambleaConstituyente. Para ello, se integran técnicas de modelamiento de tópicos (latent Dirichlet allocation) con fines heurísticos y descriptivos, orientadas al reconocimiento de las regularidades léxicas asociadas, junto con un análisis argumentativo para comprender la racionalidad pública (Toulmin, 1958) en contextos de protesta. Se analizó un corpus compuesto por los 164 tuits más difundidos entre el 19 de noviembre y el 11 de diciembre de 2019, período posterior al Acuerdo por la Paz y la Nueva Constitución y se identificaron seis núcleos discursivos dominantes que organizan el debate digital. El análisis argumentativo indicó que el hashtag suele ser la tesis de la argumentación o estar implícita en ella, que opera como un dato más en el esquema argumentativo, que en ocasiones es un hashtag de contenido (#AcaNadieSeRinde) y, en otras, un hashtag funcional (#HuelgaGeneral). Se concluye que el enfoque mixto propuesto –es decir, integrar la detección de regularidades léxicas en patrones discursivos con la reconstrucción racional de la justificación pública– resulta idóneo para estudiar el discurso político digital.

En un contexto global marcado por la incertidumbre, la complejidad y la erosión de la confianza institucional, la comunicación interna (CI) ha adquirido un rol estratégico dentro de las organizaciones públicas como mecanismo de cohesión, motivación y cuidado emocional. Este estudio analiza su influencia en el Ayuntamiento de Barcelona, con tres objetivos principales: (1) examinar la relación entre los canales de CI y el bienestar emocional (BE); (2) evaluar el impacto de distintos tipos de contenidos (corporativos, profesionales y de convivencia); y (3) determinar la asociación entre los modelos comunicativos predominantes (informativo, persuasivo y dialógico) y la experiencia emocional del personal. Se combinaron métodos cualitativos y cuantitativos: entrevistas a Dirección de Comunicación Interna y grupo de discusión con seis responsables de comunicación y una encuesta online a la plantilla con 1.057 respuestas válidas, luego analizadas con métodos estadísticos multivariantes para contrastar siete hipótesis. Los resultados revelan asociaciones significativas entre determinadas prácticas comunicativas y niveles más altos de BE en el personal. Destacan especialmente los contenidos centrados en la convivencia y el modelo persuasivo como factores asociados a experiencias emocionales más positivas. No obstante, su efecto está mediado por condicionantes estructurales, culturales y relacionales que exceden el ámbito comunicativo.