Abstract
A classificação de risco das empresas terceirizadas é de fundamental importância para as empresas contratantes definirem suas ações para mitigar os riscos. Entretanto, os processos de classificação de risco envolvem muitas vezes vários critérios que podem não conseguir elencar os mesmos, contudo empresas utilizam a gestão de risco com terceiros para analisar as empresas terceiras e identificar quais os riscos devem ser observados ou são mais importantes para a empresa. Para ajudar nesta problemática, propõe-se o uso do método de apoio multicritério a decisão, ELECTRE TRI, como suporte no processo de classificação de risco das empresas terceirizadas, apoiadas na gestão de riscos com terceiros realizado pela Bernhoeft. Com isso proporcionará as empresas classificar as terceirizadas quanto aos riscos, e apoiar as suas decisões para mitigar os riscos envolvidos na relação contratante e contratada.
Highlights
A mão de obra terceirizada vem crescendo cada dia mais no Brasil, segundo o dossiê elaborado pelo DIEESE/CUT eles representam mais de 25% dos empregos formais no país
O modelo ELECTRE TRI permitiu a criação de três classes que refletem a situação da empresa terceirizada quanto ao risco apresentado
Como sugestão para trabalhos futuros, coloca-se a necessidade de classificar as empresas terceirizadas quando a todos os riscos envolvidos no processo de terceirização, sendo necessário identificar esses riscos que se tornarão base para a criação dos critérios, e posteriormente avaliar o desempenho de cada alternativa
Summary
As categorias definidas estão classificadas de acordo com o risco que representa para a empresa Alpha. Para o estudo proposto serão utilizados 10 critérios de avaliação, segue os mesmos abaixo: a) GPS: Guia da previdência social, verifica se a empresa terceirizada está quite com as obrigações previdenciárias dos seus funcionários, o mesmo documento deve acompanhar o comprovante de pagamento. Todos os critérios elencados acima foram definidos pelo decisor (empresa Alpha) juntamente com a Bernhoeft Auditores, que realiza a análise de todos os documentos enviados pelas empresas terceirizadas que prestam serviço a Alpha. Após a Bernhoeft analisar os documentos, é enviado um relatório para empresa Alpha e para cada uma das empresas terceirizadas que também recebem o seu próprio resultado. Para que o decisor possa emitir sua análise sobre os critérios, consideramos as pendências como subsidio para o julgamento das alternativas à luz de cada critério.
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