Un modelo de simulación para una pyme acorde a dinámica de sistemas

Abstract

El presente trabajo detalla la investigación llevada a cabo en una pequeña y mediana empresa (PYME), localizada en la ciudad de Quito-Ecuador, la cual se dedica a la fabricación de muebles para el hogar, cocina, sala, dormitorio, etc. En este trabajo se utilizó la metodología de investigación denominada caso de estudio, en la cual se determinan las variables específicas que afectan a la empresa. Las variables se determinaron mediante entrevistas no estructuradas, a manera de conversatorio, con los principales directivos de la PYME. Además, se contó con la colaboración de expertos para calificar las variables encontradas, logrando de esta manera determinar si era posible utilizarlas en el modelo diseñado. Adicionalmente, con las variables encontradas, se realizó un análisis de correlaciones estadísticas para confirmar si estas debían formar parte del modelo estructurado. Por último, se elaboró el modelo acorde a la metodología de la dinámica de sistemas y se lo validó mediante simulaciones con las variables determinadas para encontrar los posibles resultados que la pequeña y mediana empresa podría obtener en un futuro. Con los resultados alcanzados en dichas simulaciones, se confirma que el objetivo del estudio y modelo realizado sirve para entregar una herramienta permanente para que la PYME la utilice cuando así lo requiera.