Abstract
Nowadays, the preparation of professionals to work in help professions is becoming a necessity, even due to the drastic increase in the number of people in need. The profession of a social worker is a typical occupation that is in the very centre of various dilemmas. One can talk about the broadly-understood conflict of interests, opinions, perspectives and positions in the area of providing services. The profession of a social worker is an example of a difficult occupation that is exposed to professional burnout. Difficulties arise from several sources. This article identifies organizational hindrances, occupational difficulties in dealing with clients and limitations in the external environment.
Highlights
the preparation of professionals to work in help professions is becoming a necessity
a typical occupation that is in the very centre of various dilemmas
One can talk about the broadly-understood conflict of interests
Summary
* w przypadku tego pytania 1 osoba (0,95% ogółu) nie udzieliła odpowiedzi, dlatego wyniki nie sumują się do 100%. 98) zawód pracownika socjalnego jest w Polsce pozbawiony prestiżu, wyrazistości zadań i kompetencji, a także instrumentów pozwalających na prowadzenie pracy socjalnej w takim rozumieniu, jakie obowiązuje w większości krajów Unii Europejskiej. Do najważniejszych trudności występujących w pracy zawodowej pracowników socjalnych autorka zalicza ograniczone kompetencje pracowników, braki kadrowe, presję czasową w wykonywaniu zadań związanych z dystrybucją świadczeń, nadmiar pracy biurowej, zbyt częste zmiany w przepisach regulujących funkcjonowanie systemu pomocy społecznej, dodatkowo ograniczony jest dostęp do informacji o klientach i istnieje bezradność w sytuacji niewywiązywania się klienta z podpisanego kontraktu socjalnego. Ponadto nie sprzyja pracy zawodowej niska ranga pracy socjalnej i brak należytego poważania profesji pracownika socjalnego. Do najważniejszych utrudnień w pracy zawodowej dotyczących kontaktów z klientami badani pracownicy socjalni zaliczyli: roszczeniowość (55,24%), nerwowość (36,19%), negatywny stosunek do urzędników (30,48%), egocentryzm (27,62%) oraz infantylność emocjonalną (gadulstwo) (20%)
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
