The use of artificial intelligence technology in libraries and information facilities: an exploratory study into the needs and challenges in the libraries of the Universities of Skikda and Guelma - Algeria

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم الذكاء الاصطناعي واستخداماته في مجال المكتبات ومرافق المعلومات وكذا رصد الأسباب التي تدفع بالمكتبات لاستخدام التطبيقات الذكية في تقديم خدمات المعلومات والكشف عن التحديات المرتبطة بذلك. وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي الذي مكننا من تحليل الأدبيات العلمية للموضوع، وأيضا تحليل البيانات التي تم جمعها من عينة الدراسة المقدرة بـ 16 فردا يمثلون مكتبيي واختصاصيي المعلومات التابعين لجامعتي سكيكدة وقالمة بالجزائر بواسطة أداة المقابلة. حيث توصلنا إلى مجموعة من النتائج، كان أبرزها: أن تحليل البيانات ودعم التحول الرقمي من أهم الأسباب التي تجعل المكتبات ومرافق المعلومات بجامعتي سكيكدة وقالمة في حاجة إلى استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، أما بخصوص التحديات، فتتمثل أساسا في تحديات قانونية، تقنية، بشرية، تنظيمية ومالية.