The Role of Knowledge Management in Achieving Organizational Excellence in Yemeni Private Universities in the Capital, Sana’a

Abstract

تهدف الدراسة إلى معرفة دور إدارة المعرفة بأبعادها الخمسة: (توليد المعرفة، اكتساب المعرفة، مشاركة المعرفة، تخزين المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحقيق التميز المنظمي في الجامعات الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، ومعرفة مستوى تحقق التميز المنظمي في الجامعات الأهلية اليمنية، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في القيادات الأكاديمية والإدارية في عشر جامعات أهلية بأمانة العاصمة، والبالغ عددهم (524) عنصراً، وتم تصميم استبانة كأداة لجمع البيانات من عينة حجمها (233) مفردة، استُرجِع منها (221) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وبعد إجراء التحليلات الإحصائية، توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج الآتية: - وجود اهتمام مرتفع نوعاً ما بتطبيق إدارة المعرفة، بجميع أبعادها عدا بُعد تخزين المعرفة فقد حصل على درجة ممارسة مرتفعة، وأن هناك مستوى مرتفعاً نوعاً ما من تحقيق التميز المنظمي بجميع أبعاده، عدا بُعد تميز الهيكل التنظيمي فقد جاء مرتفعاً، كما بينت نتائج الدراسة وجود دور ذي دلالة إحصائية لإدارة المعرفة في تحقيق التميز المنظمي في الجامعات الأهلية اليمنية.