Abstract
The features and prospects of e-commerce in the retail of high-tech consumer goods in Russia and in the world have been considered. The main threats and challenges to the development of the industry and its advantages in the context of digitalization have been identified. The influence of the digital technologies progress, competition strengthens, legal environment, market capacity, advanced technologies application, customer behavior on the Internet High-Tech trading development has been established. The need for Russian market operators to introduce innovative methods ofproduct promotion and sales methods, that are common among the world’s leading Internet sales has been defined. The main directions of development to increase customer loyalty are integration of retailers with social networks, personalization and omnipresence, - have been highlighted.
Highlights
В настоящее время цифровизация является общей тенденцией развития всех отраслей экономики
Рост объемов электронной розничной коммерции за 5 лет (в 2010-2015 гг.) составил: в США – 9 %, в Европе – 10 %, в Китае – 22 %, в – около 20 %, в Индии – 53 %
Основные направления развития электронной торговли связаны с активизацией и углублением всесторонней интеграции ритейлеров с социальными сетями; внедрением инновационных методов продвижения товара и способов продаж; персонализацией и омниканальностью для повышения лояльности покупателей и улучшения качества обслуживания
Summary
В настоящее время цифровизация является общей тенденцией развития всех отраслей экономики. Статистика ритейла демонстрирует, что розничные продажи электронной коммерции по всему миру с 2014 г. 1. Динамика количества цифровых покупателей и мировых розничных продаж электронной коммерции в 2014-2021 гг.
Sign-in/Register to view highlights & summary Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
