Abstract
The purpose of this study was to examine the effectiveness of humor behavior on adaptive performance and contribution to team members‘ adaptive performance. This study also investigated the mediating role of burnout on the relationships between humor behavior and individual adaptive performance & contribution to team members’ adaptive performance based on the theory of psychological resources. The study conducted a survey research to 152 employees in various organizations who work with their team members. Because this study measured adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance using peer-report method, 118 data collected from the sample were appropriate for analysis. The results of this study showed that affiliative humor behavior was negatively related to burnout while aggressive humor behavior was positively related to burnout. Burnout was negatively related to adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance. In addition, the effects of humor behavior on adaptive performance and contribution to team members’ adaptive performance were fully mediated by the burnout. Finally, the implications and the limitations of this study were discussed, suggesting the directions for future research.
Highlights
The purpose of this study was to examine the effectiveness of humor behavior on adaptive performance and contribution
Contribution to team members' adaptive performance based on the theory of psychological resources
The study conducted a survey research to 152 employees in various organizations who work with their team members
Summary
본 연구의 목적은 개인의 유머행동이 조직구성원 자신의 적응수행과 팀 동료들의 적응수행 에 미치는 영향을 검증하는 데 있으며, 이 영향 과정에 직무탈진이 매개효과를 보이는지 고 찰하고자 하였다. 직무요구 충족에 필요한 심리적 자원 이론에 근거하여 친화적 유머행동과 공격적 유머행동의 개인의 적응수행 및 팀원 적응수행 기여에 대한 영향을 살펴보았고, 두 유형의 유머행동과 두 유형의 적응수행 간의 관계성 사이에서 직무탈진이 매개효과를 보이 는지를 포함하여 전체 과정을 검증하였다. 본 연구를 수행하기 위해서 국내 기업에서 일하 는 근로자를 대상으로 유머행동과 직무탈진에 관한 설문을 수집하였으며, 조사대상자의 동 료를 대상으로 조사대상자의 적응수행을 평가하도록 하였다. 전체 명 152 중 동료평가 데이 터 중 적절하게 수집된 명의 118 데이터를 분석하였으며 매개효과 검증을 위해 구조방정식모 형 분석을 실시하였다. 전체 모형 분석 결과, 조직 내 친화, 공격적 유머행동이 개인의 적응 수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진은 완전 매개 효과를 보였다. 친화 적, 공격적 유머행동이 직무탈진에 미치는 영향과 직무탈진이 적응수행, 팀원 적응수행 기여 에 미치는 영향에 대한 직접효과와 유머행동이 적응수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영 향에 대한 간접효과 모두 유의미하였다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구의 학문적 의의 와 실무적 시사점을 논하고, 제한점과 향후 연구과제에 대해 제시하였다. 전체 모형 분석 결과, 조직 내 친화, 공격적 유머행동이 개인의 적응 수행과 팀원 적응수행 기여에 미치는 영향에서 직무탈진은 완전 매개 효과를 보였다. 직무탈진은 공격적 유머행동과 개인의 적응수행의 관계를 매개할 것이다. 직무탈진은 공격적 유머행동과 팀원 적응수행 기여의 관계를 매개할 것이다. 본 연구에서는 팀원 간의 상호작용을 부분적으로 반영하는 팀원 적응수행 기여라는 개념을 사용하여 그 영향 을 확인해 보았고, 개인의 적응수행과 팀원 적응수행 기여 모두에 직무탈진이 영향을 미 치는 것을 확인함으로써 팀 적응수행을 위한 상호작용 행동에 탈진이 미치는 영향도 확인 하였다. 그렇지만 두 변인의 고유한 변량에 바탕을 둔 모형검증의 결과는 본 연구의 가설인 공격적 유머가 대인 관계의 질을 낮추어 정서적 자원을 고갈시키 고, 자원의 고갈은 탈진을 야기해 개인의 적 응수행과 팀원들의 적응수행을 돕는 행동 모 두에 부정적인 영향을 미친다는 것을 지지해 준다.
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