Abstract
We examined the mediational role of goal orientations in the relations between two perfectionism dimensions(i.e., evaluative concerns and personal standards) and job burnout and professional efficacy. Survey data from a total of two hundred seventy four employees of a call center and a R&D organization showed that personal standards, a positive aspect of perfectionism, was positively related to profession efficacy, while evaluative concerns, a negative aspect of perfectionism, was also positively related to job burnout. Furthermore, each of the relations was mediated by learning goal orientation and avoiding goal orientation, respectively. The theoretical and practical implications as well as directions for future research were discussed.
Highlights
본 연구의 목적은 완벽주의 두 주요 하위 요인인 자기기준 및 실수에 대한 염려가 직무 탈 진과 직업 효능감에 미치는 영향에 대한 목표지향성의 매개효과를 검증하는 것이었다. 콜센 터와 연구소에 근무하는 총 274명의 직장인들이 응답한 설문조사 자료를 분석한 결과, 예측 한대로, 완벽주의의 긍정적인 측면인 ‘자기기준’은 직업 효능감과 정적인 관계를 가지는 반 면, 또 다른 완벽주의의 측면인 ‘실수에 대한 염려’는 직무 탈진을 야기하는 것으로 나타났 다. 더욱이 이러한 관계는 각각 직무에 대한 학습 목표지향성과 회피 목표지향성에 의해 매 개되었다. 본 연구 결과가 완벽주의 및 직무 탈진에 대한 이론적 연구와 현장에서의 직무 탈진에 대한 개입에 대해 가지는 시사점 및 향후 연구 방향에 대해 논의하였다
(Bieling et al, 2003; Eum & Rice, 2011; Stoeber & Eismann, 2007; 이 음악가나 운 Verner-Filion & Gaudreau, 2010) 동선수 등 특수한 직업이나 학교 장면에서의 수행과 완벽주의와의 관련성을 살펴 본 연구 들이 많았으나, 향후 완벽주의 성향이 직무 수행을 비롯한 다양한 직무 태도 및 행동에 어떠한 의미를 가지는 지에 대한 보다 많은 연구가 기대된다
Summary
본 연구의 목적은 완벽주의 두 주요 하위 요인인 자기기준 및 실수에 대한 염려가 직무 탈 진과 직업 효능감에 미치는 영향에 대한 목표지향성의 매개효과를 검증하는 것이었다. 콜센 터와 연구소에 근무하는 총 274명의 직장인들이 응답한 설문조사 자료를 분석한 결과, 예측 한대로, 완벽주의의 긍정적인 측면인 ‘자기기준’은 직업 효능감과 정적인 관계를 가지는 반 면, 또 다른 완벽주의의 측면인 ‘실수에 대한 염려’는 직무 탈진을 야기하는 것으로 나타났 다. 더욱이 이러한 관계는 각각 직무에 대한 학습 목표지향성과 회피 목표지향성에 의해 매 개되었다. 본 연구 결과가 완벽주의 및 직무 탈진에 대한 이론적 연구와 현장에서의 직무 탈진에 대한 개입에 대해 가지는 시사점 및 향후 연구 방향에 대해 논의하였다. 이에 본 연구는 완벽주의의 긍정적인 성 향과 부정적인 성향이 서로 다른 ‘목표지향성’ 에 의해 직무 탈진과 직업 효능감에 영향을 미칠 것이라 가정하고, 이러한 매개과정을 검 증하고자 하였다. 즉, 완벽주의의 자기기준 점수가 높 을수록 높은 직업 효능감을 경험하는 이유는 이들이 직무상황에서 학습 목표지향성을 가지 게 되고 이러한 학습 목표지향성이 높은 직업 효능감을 경험하도록 하기 때문이라고 보는 것이다.
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