Abstract
The purposes of this study were to examine the effect of perceived corporate philanthropy on organizational commitment and organizational citizenship behavior, the mediating effect of organizational commitment in the relationship between perceived corporate philanthropy and organizational citizenship behavior, and the moderating effect of service values in the relationship between perceived corporate philanthropy and organizational commitment. Data were gathered from 250 employees who were working in various organizations in Korea. To reduce the effect from the common method bias, the organizational citizenship behavior was rated by others(two hundred and fifty peers, subordinates, and supervisors). As a result, organizational commitment partially mediated the relationships between perceived corporate philanthropy and organizational citizenship behavior. Service values moderated the relationship between perceived corporate philanthropy and organizational commitment because the relationship was more positive when service values was high than low. Finally, implication of results and future research tasks were discussed with limitations.
Highlights
넷째, 사회공헌활동 인식은 조직몰입을 통 해서 조직시민행동에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 구조방정식 모형을 통해 확인한 결과, 사회공헌활동 인식과 조직시민 행동 간의 관계를 조직몰입이 부분적으로 매 개하는 모형이 최종적으로 채택되었다. 기존 사회공헌활동 또는 기업의 사회적 책임이 조 직몰입이나 조직시민행동에 미친다는 결과를 확인한 연구들은 있었지만 본 연구에서는 추 가적으로 이 세 변인 간 관계를 확인할 수가 있었다. 사회공헌활동 인식이 높은 조직구성 원은 조직몰입이 증가하고, 이 증가된 조직몰 입이 조직시민행동에 영향을 미친다는 것이다
셋째, 기업의 사회공헌활동을 통해 조직구 성원의 태도와 행동을 관리하는 관점에서 볼 때, 사회공헌활동 효과의 극대화를 위해서는 사회공헌활동이 조직구성원의 태도와 행동에 주는 영향에 있어 그 영향을 더욱 강화시켜줄 수 있는 조절변인을 찾는 것이 매우 의미있는 작업임에도 불구하고, 기업의 사회공헌활동이 조직구성원의 태도와 행동에 미치는 영향을 조절하는 변인에 대한 연구가 매우 부족하였 다. 본 연구에서는 기업의 사회공헌활동이 조 직몰입에 주는 영향을 강하게 만드는 조절변 인으로 봉사적 가치관의 효과를 처음으로 검 증하였다. 지금까지 조직구성원의 개인적 특 성과 관련된 조절변인을 다룬 경우는 매우 드 물었는데, 본 연구에서는 조직구성원의 봉사 적 가치관이 기업의 사회공헌활동 인식이 조 직몰입에 주는 영향을 더욱 강하게 만든다는 것을 밝혔다는 데 의의가 있다
본 연구에서는 조직구성원의 사회공헌활동 인식과 조직시민행동의 관계를 조직몰입이 매 개한다는 것을 밝혔는데, 이는 기업의 사회적 책임 또는 사회공헌활동과 조직시민행동 간의 관계를 매개하는 다른 변인들을 밝힌 연구들 (이수정, 2010; 이경희, 안성훈, 이용기, 2010) 과 연계하여 연구해 볼 필요성이 있다
Summary
본 연구의 목적은 첫째, 사회공헌활동 인식이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 살 펴보고, 둘째, 조직몰입이 사회공헌활동 인식과 조직시민행동 간의 관계를 매개하는지를 검 증하고, 셋째, 사회공헌활동 인식이 조직몰입에 미치는 영향에 있어서 봉사적 가치관의 조절 효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 사회공헌활동을 실시하는 국내 기업에 근무하는 종업 원 250명을 대상으로 설문조사를 실시하여 사회공헌활동 인식, 조직몰입, 조직시민행동, 봉 사적 가치관에 대한 자료를 얻었다. 공통방법편파에 의한 결과의 왜곡을 방지하기 위하여 조직시민행동은 조사대상자들이 직접 응답하지 않고 그들과 함께 근무하는 타인이 평가하였 다. 연구 결과, 사회공헌활동 인식이 조직시민행동에 미치는 영향에 있어서 조직몰입이 매개 효과를 가지는 것으로 나타났다. 또한 봉사적 가치관이 낮을 때보다 높을 때 사회공헌활동 인식과 조직몰입 간의 정적 관계가 더 강하게 나타났기 때문에 봉사적 가치관은 사회공헌활 동 인식과 조직몰입의 관계를 조절하는 것으로 밝혀졌다. 이러한 연구 결과를 토대로 연구 의 시사점, 한계점 및 앞으로의 연구과제에 대해 논의하였다. 노균환.유태용 / 기업의 사회공헌활동에 대한 인식이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과와 봉사적 가치관의 조절효과 이상의 내용을 정리하면 본 연구의 목적은 첫째, 조직구성원의 기업 사회공헌활동에 대 한 인식이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 살펴보고, 둘째, 조직구성원의 기업 사 회공헌활동에 대한 인식이 조직시민행동에 미 치는 영향에 있어 조직몰입의 매개효과를 검 증하고, 셋째, 기업의 사회공헌활동 인식과 조 직몰입 간의 관계에서 조직구성원의 봉사적 가치관의 조절효과를 검증하는 것이다.
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