Abstract
The study analyses the level of penetration of electronic administration in the Spanish university system through a heuristic evaluation of university electronic sites. These sites are a key element in the process of disseminating information and the provision of services in public administration. The study highlights that universities have implemented e-administration to a signifi cant degree although they have yet to reach optimal levels. The study also analyses the principal characteristics differentiating higher education institutions from other public administrations and what this implies for e-administration.
Highlights
The study analyses the level of penetration of electronic administration in the Spanish university system through a heuristic evaluation of university electronic sites
La administración electrónica comprende el uso de las nuevas tecnologías en las administraciones públicas, aunque, por supuesto, no es simplemente traspasar a medios electrónicos los procedimientos clásicos basados en papel, ni de utilizar las TIC como apoyo al trabajo
Criterio de aspectos generales: En general, el acceso a las sedes electrónicas es claro y sencillo desde el portal Web de la propia universidad, la mayoría de las universidades con sede electrónica (76 %) tienen un enlace visible en un lugar destacado de la página principal con referencia expresa al término «Sede electrónica» o «Administración electrónica»
Summary
Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se han instalado de forma vertiginosa en todos los ámbitos de nuestra sociedad, favoreciendo la evolución progresiva y creciente de la sociedad de la información. Las instituciones de educación superior deben desempeñar un doble papel, por un lado formar a profesionales que contribuyan a la potenciación de la sociedad de la información y por otro estar en la vanguardia del uso de la tecnología en su vínculo con los ciudadanos. El presente trabajo trata de examinar la situación actual del sistema universitario público español respecto a la aplicación efectiva de las técnicas de e-administración y explorar la forma en que Internet es utilizada por las administraciones públicas universitarias. Se ha estructurado de la siguiente manera: tras esta primera introducción se comienza por estudiar el contexto en el que se inserta el estudio evaluativo realizado, así se presenta el marco regulatorio en España de la e-administración y se analizan las particularidades del sistema universitario español y los condicionantes actuales para la plena penetración de la e-administración. A continuación se indican los objetivos y metodología utilizada para la evaluación, para pasar a presentar los resultados del estudio realizado y sus conclusiones
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