Tema Park Ziyaretçilerinin Deneyim Algısının Davranışsal Niyete Etkileri

Abstract

Günümüzde boş vakitlerini farklı aktivitelere ayırmak isteyen kişi sayısının artması ve eğlence anlayışının değişmesine bağlı olarak tema parklara duyulan ilgi artmaktadır. Belirli bir konu etrafında hazırlanan görsel ve işitsel ögelerle desteklenen tema parklarda ziyaretçiler farklı duyguları deneyimlemek istemektedir. Bu alanlarda elde edilen deneyimler ziyaretçilerin davranışlarına ve davranışsal niyetlerine etki edebilmektedir. Kişilerde ziyaret edilen yer ile ilgili olarak memnuniyet, tavsiye etme, yeniden ziyaret etme gibi davranışsal niyetler ortaya çıkabilmektedir. Bu bağlamda araştırmanın amacı, tema park ziyaretçilerinin deneyim algısının davranışsal niyet üzerine olan etkilerinin incelenmesidir. Araştırma Konya’daki 80 Binde Devr-i Alem tema parkını ziyaret eden kişilerle anket tekniği ile yapılmıştır. 387 anket üzerinden analizler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre deneyimin memnuniyet, tekrar ziyaret etme niyeti ve tavsiye etme üzerinde pozitif etkilerinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca araştırma günümüzde sayıları giderek artan önemli rekreasyon alanlarından olan tema parklar hakkında, destinasyon yöneticilerinde farkındalık oluşturmak, şehre ziyaretçi çekmek ve şehrin turistik potansiyelini artırmak açısından önemlidir.