Abstract

Straipsnyje nagrinėjamas studijų kokybės sistemos kūrimas ir valdymas Lietuvos aukštųjų neuniversitetinių mokyklų - kolegijų pavyzdžiu. Patikslinta studijų kokybės samprata vadybos požiūriu. Pasitelkus lyginamąją analizę įvertinti kolegijų pasiekimai kuriant ir valdant studijų kokybės sistemą. Išanalizuota tarptautinio standarto ISO 9001 : 2000 taikymo kolegijose galimybės ir patirtis. Nubrėžtos tolesnės studijų kokybės sistemos plėtros gairės, pateikiami pagrindiniai kokybės valdymo sistemos diegimo etapai.

Highlights

  • Kokybės vadyba - bendrosios valdymo funkci­ jos dalis, nustatanti kokybės politiką, tikslus, principus ir kt. ( LS T EN ISO 8402„„ 1995, p. 12)

  • neaiškiai paskirs­ tyta atsakomybė už įvairias veiklos sri­ tis

  • The development of modem quality assessment sys­ tems in the higher education institutions in Lithuania is perceived as

Read more

Summary

Kokybės valdymo sistema ir ISO 9001 : 2000 standartas

Kokybės gerinimas - tai visoje organizacijoje atliekami veiksmai, kuriais siekiama didinti veiklos ir procesų rezultatyvumą bei veiksmin­ gumą, norint duoti didesnę naudą organizaci­ jai ir klientams ( Lietuvos standartizacijos de­ partamentas, 1995, p. 14). Matuo­ jant organizacijos veiklą, gerinant kokybės val­ dymo sistemos rezultatyvumą, gali būti efek­ tyviai panaudotas tarptautinis ISO 9001 : 2000 standartas. Rezultatyvumas - organizacijos veiklos kriterijus, kai pasiekiamas numatomas rezultatas su planuotais rodikliais; tai planuo­ tų priemonių įgyvendinimo ir planuotų rezul­ tatų pasiekimo laipsnis. Rezultatyvumas yra pagrindinis ISO 9001: 2000 standarto veiklos matavimo kriterijus. Šis standartas nustato Kokybės valdymo sistemos (KVS) reikalavimus, kai organizacijai reikia įrodyti, kad ji sugeba nuolat tiekti produktus, tenkinančius vartotoją. Efektyvumo sąvoka apibrėžiama ISO 9004 : 2000 standarte, kuria­ me yra pateikiamos KVS efektyvumo didini­ mo rekomendacijos, dėl ko būna patenkinti vartotojai ir kiti suinteresuoti subjektai. Pagal ISO 9001 : 2000 standartą, kokybės valdymui būtinas nuolatinis procesas, kurį su­ daro planavimas, vykdymas ir analizė. Kolegijoje diegiant KVS pagal ISO 9001 : 2000 standarto reikalavimus gali būti naudo­ jama tokia kriterijų sistema Vidinė studijų kokybės užtikrinimo siste­ ma privalo skatinti aktyviai veikti ir bendra­ darbiauti visus studijų ir mokslo proceso daly­ vius - dėstytojus, mokslininkus, administraci­ ją, studentus, taip pat socialinius partnerius, mokyklos absolventus

Studijų kokybės valdymas
Studijų kokybės sistemos kolegijose lyginamoji analizė
Vidaus auditas ir koreguojamieji veiksmai
Studijų kokybės sistemos plėtros gairės

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call

Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.