Selbstorganisiert und dennoch geführt – eine explorative Studie zur Führung durch Scrum Master

Abstract

ZusammenfassungDer vorliegende Beitrag in der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) stellt eine qualitative Studie erfolgreichen Führungsverhaltens von Scrum Mastern vor. Die in der Softwareentwicklung weitverbreitete Scrum-Methode beschreibt das Scrum-Team als Self-Managing-Team und die Scrum Master als Servant Leader, die in der Praxis jedoch in ihrem Führungsverhalten große Varianz zeigen.Ausgehend von elf leitfadengestützten Experteninterviews mit Mitgliedern von Scrum-Teams wurde mithilfe einer qualitativen Inhaltsanalyse ein Prozessmodell entwickelt, das erfolgreiches Führungsverhalten von Scrum Mastern und Voraussetzungen für den Führungserfolg beschreibt.Das Prozessmodell stellt dar, dass erfolgreiches Führungsverhalten von Scrum Mastern durch Empowering Leadership, die Unterstützung der Teammitglieder und gute Beziehungen zu den Teammitgliedern gekennzeichnet ist. Konzepte von Servant Leadership, die über Empowering hinausgehen, spielen nur eine untergeordnete Rolle für den Führungserfolg. Eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Führung ist die technische, organisatorische und kommunikative Kompetenz der Scrum Master. Der Führungserfolg ist zudem mit der Selbstorganisation des Teams und dem Wissensmanagement im Team eng verknüpft.Das in der Studie entwickelte Prozessmodell eignet sich zur quantitativen Validierung im Rahmen zukünftiger Forschung und bietet darüber hinaus Orientierung bei der Auswahl und Weiterentwicklung von Scrum Mastern.