Abstract
Com o avanço dos recursos tecnológicos e o acesso às informações por diferentes dispositivos, há uma lacuna nas investigações sobre a experiência do usuário (UX) em dispositivos móveis, mais especificamente, na experiência do usuário cego em relação aos atributos de usabilidade alinhados às características de acessibilidade. Assim, este trabalho propõe uma revisão sistemática da literatura, identificando os principais métodos da experiência do usuário cego aplicados nas interações por meio de dispositivos móveis. Dessa forma, foram identificados 805 artigos científicos, sendo selecionados 34 para a revisão sistemática da literatura, os quais endereçavam assuntos relacionados à usabilidade, à experiência do usuário cego e a dispositivos móveis. Por meio da extração dos resultados, identificou-se dezesseis diferentes métodos aplicados na experiência de usuários cegos. Destacam-se a aplicabilidade dos métodos apoiados por revisores especialistas, as técnicas de observações, estudos experimentais, validação e verificação de conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade do Conteúdo na Web (WCAG).
Highlights
Com o avanço dos recursos tecnológicos e o acesso às informações por diferentes dispositivos, há uma lacuna nas investigações sobre a experiência do usuário (UX) em dispositivos móveis, mais especificamente, na experiência do usuário cego em relação aos atributos de usabilidade alinhados às características de acessibilidade
Com intuito de realizar testes preliminares de eficiência, ao aplicar a string de busca no Google Scholar, foram identificados 25 artigos, os quais tratavam de usabilidade e experiência do usuário
Para Sultan et al (2015), por meio de estudos experimentais, pode-se avaliar aspectos da usabilidade em interfaces de dispositivos móveis por usuários cegos
Summary
Houve um crescimento exponencial no interesse científico em avaliar os aspectos subjetivos da experiência do usuário (UX), contribuindo assim para o entendimento das interações homemcomputador (IHC) (NOGUEIRA et al, 2017). A UX abarca, além dos conceitos fundamentais da usabilidade, os aspectos subjetivos das interações, por exemplo, as emoções dos usuários durante as interações em aplicações móveis. Por meio da avaliação dos aspectos subjetivos da UX, em aplicações web, é possível identificar características emocionais que podem colaborar para a construção de interfaces mais acessíveis. Este trabalho se propõe à realização de uma revisão sistemática da literatura, objetivando a identificação dos principais métodos da UX de cegos aplicados nas interações com dispositivos móveis, publicados nos últimos seis anos. Na seção 4, são apresentados os resultados e discussões e, por mim, na seção 5, as conclusões
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