Abstract
A Análise do Modo e Efeito da Falha (FMEA, Failure Mode and Effect Analysis) é um dos requisitos exigidos pela ISO/TS 16949. Entretanto, pesquisam mostram irregularidades no seu desenvolvimento, por parte dos fornecedores das automotivas. O objetivo desse estudo é identificar essas irregularidades, visando sugerir meios para minimizar esse problema. Para isso, questionários são aplicados em sete fornecedores de uma empresa automotiva, incluindo a análise de dez FMEA´s de cada um deles. O trabalho identifica as irregularidades no desenvolvimento do FMEA para um processo de estampagem e ressalta sete fatores que contribuem para que elas aconteçam. Baseado nesses dados, uma estratégia é sugerida, a qual inclui uma planilha de FMEA parcialmente parametrizada, a qual é testada em três destes fornecedores, mostrando uma melhoria significativa.
Highlights
A satisfação do cliente pode ser expressa pela relação entre percepção e expectativa (Almeida, 2003)
Considerando as exigências do setor automotivo quanto à gestão da qualidade e o fato do Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) ser um pré-requisito nesse contexto, julga-se importante a realização de estudos que contribuam para explicitar e minimizar as discrepâncias encontradas no preenchimento de seus formulários
Com o objetivo de padronizar as informações referentes ao processo de estampagem, as principais operações ou funções preenchidas nas folhas de análise de cada um dos sete fornecedores foram tabuladas
Summary
A satisfação do cliente pode ser expressa pela relação entre percepção e expectativa (Almeida, 2003). Isso vem ocorrendo em função da QS-9000 (Quality System), a qual determina o uso deste método pelas automotivas e seus fornecedores durante o projeto e desenvolvimento de novos produtos ou processos (IQA, 2002; IQA, 1998). Esse fenômeno ocorre em função dos fornecedores de primeiro nível atuarem como se fossem montadoras, delegando parte da sua produção para empresas menores. Através de uma pesquisa em mais de uma centena de empresas, concluiu-se que a maior parte delas não vê o FMEA como um método de grande potencial, mas sim, como algo necessário para cumprir os requisitos das auditorias da qualidade ou as especificações dos clientes. Considerando as exigências do setor automotivo quanto à gestão da qualidade e o fato do FMEA ser um pré-requisito nesse contexto, julga-se importante a realização de estudos que contribuam para explicitar e minimizar as discrepâncias encontradas no preenchimento de seus formulários. Investiga os fatores de influência que acabam gerando as disparidades nas análises de FMEA e os detalhes envolvidos no preenchimento do método
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
