Abstract
The Emergency Care Units (ECUs) are responsible for an immediate or fast attention to patients in urgent or emergent situations. These units implementation is recent, and, therefore, the researches which evaluate systemically the existing units are rare, making it difficult to orientate the interior design and the planning of future units. The present work aims to contribute to ECUs’ interior design, throughout design guidelines presentation, for planning two of these units’ fundamental environments: the nursing station and observation and the medication rooms. The work has an exploratory, qualitative and multi-method approach and it is based on the study of users’ perception and behavior. In order to do so, it was developed a literature critic review of the theme, exploratory visits to ECUs from Florianopolis proximities, as well as a study case. In this case study, the following methods were applied: Direct and Systematic Observation of Behavior, Wish Poems and Interviews. The author expects this paper to contribute to professional practice when planning these environments, in a way they might better encompass their future users’ wishes and needs. Keywords: design guidelines, ECUs, user’s centered project.
Highlights
Entre o mobiliário e os equipamentos essenciais para uma sala ou posto de enfermagem encontram-se: uma pia para o preparo de medicamentos, cuja torneira deve ter acionamento que dispense o toque das mãos; um lavatório para higienização das mãos dos profissionais de saúde com acionamento similar ao anterior; refrigerador para armazenagem de medicação; bancadas para preparo de medicação, preenchimento de formulários e apoio de material; área de armazenamento dos equipamentos e insumos utilizados, que podem ser nichos, prateleiras, armários, portas ou gavetas; recipientes para separação de lixo comum e contaminado; posto(s) de trabalho com computador(es); telefone; painel de avisos; cadeiras ou bancos; e porta-pranchetas
A sala de medicação ou de aplicação de medicamentos é um ambiente para o qual os pacientes são encaminhados após receberem atendimento nos consultórios da UPA e no qual permanecem enquanto realizam algum tipo de tratamento, sendo comum a infusão de medicação intravenosa
Divisórias rígidas retráteis são pouco frequentes nos estabelecimentos públicos do país, porém permitem à pacientes e funcionários ajustar as condições não apenas de privacidade visual do box de atendimento, mas também acústica conforme as suas necessidades ou atividades a serem realizadas
Summary
Com a revisão bibliográfica objetivou-se aprofundar o conhecimento sobre os seguintes temas: contextualização da criação da Rede de Atenção à Urgência e Emergência no país, o que são Unidades de Pronto-Atendimento, qual a rotina dos pacientes, qual o perfil de seus usuários, como é sua configuração espacial, o conceito de humanização em ambientes de saúde, e critérios de humanização específicos para Unidades de Urgência e Emergência. A fundamentação teórica se baseou em teses, dissertações, livros, periódicos nacionais e internacionais, e bancos de dados
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