Abstract
Od 1 lipca 2018 r. obowiązują przepisy ustawy z 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, która reguluje prawa podróżnych za "zmarnowany urlop". Ustawa o imprezach turystycznych zastąpiła poprzednią regulację wynikającą z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, wprowadzając zdecydowanie szerszy zakres odpowiedzialności przedsiębiorców działających w branży turystycznej, co miało ułatwić poszkodowanym dochodzenie roszczeń. W artykule przybliżono sposób naprawiania szkody za utratę przyjemności z wakacji w poprzednim oraz obowiązującym stanie prawnym. Następnie Autorka przedstawiła przebieg postępowania sądowego, zarówno w sytuacji gdy podróżny zdecyduje się na postępowanie grupowe, jak również gdy indywidualnie wytoczy powództwo. Autorka zwraca uwagę na konieczność właściwego przygotowania się przez podróżnego do procesu cywilnego ze względu na spoczywający na nim ciężar dowodu, omawia także wady i zalety poszczególnych rozwiązań prawnych.
Highlights
The current 24th November 2017 Act on package travel and linked travel arrangements1 implements into national law the provisions of Directive (EU) on package travel and linked travel arrangements 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25th November 2015, amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 90/314/EEC2
Since 1st July, 2018, the provisions of the 24th November, 2017 Act on package travel and linked travel arrangements, which deals with the rights of wronged tourists under the so-called spoiled holiday have been in force
The new law deals with the tour operator’s liability for the provision of travel arrangements, at the same time setting out the claims vested in the traveller for “spoiled holidays” or else verba legis for non-compliance with the contract, which shall be understood as the failure to perform or improper performance of travel arrangements covered by the package travel (Article 4 point 16)
Summary
The current 24th November 2017 Act on package travel and linked travel arrangements implements into national law the provisions of Directive (EU) on package travel and linked travel arrangements 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25th November 2015, amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 90/314/EEC2. The new law deals with the tour operator’s liability for the provision of travel arrangements, at the same time setting out the claims vested in the traveller for “spoiled holidays” or else verba legis for non-compliance with the contract, which shall be understood as the failure to perform or improper performance of travel arrangements covered by the package travel (Article 4 point 16). From the point of view of current regulations, it is hard to believe that no more than two decades earlier, there occurred many legal problems against the background of the so-called travel contracts, among other things, linked to compensation claims for non-performance or improper performance of the contract. Regardless of the travel damage which could arise – as a result of failure or improper performance of the travel contract by the tour operator – non-pecuniary loss has occurred nearly in every case. 1 J. of L. of 2019, item 548 referred to hereinafter as Act on package travel. 2 Official Journal EU L 326 of 11.12.2015, p. 1
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
