Abstract
It is a case study on the creation, growth and transformation of a medical center into a clinic. Its trajectory follows the rhythm of the country's economic situation, it opens new services when demand increases, which it finances with contributions from new partners and then with loans. When you go through an economic situation that can turn into insolvency, not all partners agree on the causes. Likewise, important changes in the market, such as the creation of new health service organizations and the entry of other competitors, generate solution proposals. Among others, the adoption of a total quality system is accepted. Ten months after its implementation, the situation does not improve and opinions on the effects of the program are divided. An advisor points out that the clinic's problem is financial. The case describes problems in the operation of the clinic and includes an annex section containing the financial statements for the last three years and information on bed occupancy.
Highlights
Antonio Bouroncle Caro Ada Ampuero Cárdenas a Clínica San Antonio fue fundada hace 27 años por el médico Fernando Ribeyro, huancaíno de nacimiento y hombre de empresa por vocación
Casi a fines de la década del 70, estos médicos socios empezaron a pensar seriamente en la posibilidad de convertir su centro médico en clínica
Al principio la clínica se dedicaba a tratar a pacientes con dolencias simples, pero poco a poco fue asumiendo casos que requerían equipos más sofisticados, Se invirtió en equipos e instalaciones para atención de partos y cuidados intensivos, incluido un quirófano
Summary
Antonio Bouroncle Caro Ada Ampuero Cárdenas a Clínica San Antonio fue fundada hace 27 años por el médico Fernando Ribeyro, huancaíno de nacimiento y hombre de empresa por vocación. Con el aporte de estos socios, en setiembre de 1969 el flamante Centro Médico San Antonio —bautizado así en honor del santo de quien era muy devota la madre de Fernando— empezó a brindar atención ambulatoria, Los primeros socios y los primeros años Victor Suguimoto, ginecólogo de ascendencia japonesa que esperaba lograr aceptación entre las mujeres de su colonia, fue el principal colaborador de Fernando Ribeyro en esos primeros meses, Juntos barajaron nombres de colegas y analizaron la conveniencia de sumarlos a su proyecto. Es una lástima que nuestra Mariella, tan guapa, se casé con ese feo, pero en fin, a un centro médico no le puede faltar un laboratorio; los pacientes se incomodan si se les envía a otro lugar. Los socios compartían las remuneraciones de las secrelarias, los gastos de mantenimiento y otros gastos menores
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